www.sudzibas.lv DPD Briesmīgs serviss

DPD - Briesmīgs serviss

Pilnīga vilšanās! Šajā mēnesī gaidīju divas pakas. Vienu sūtīju 27.03 saņēmu 10.03, bet tikai, tāpēc, ka katru dienu sākot no 08.03 zvanīju, jo katru dienu atnāk sms, ka notiks piegāde, bet pēc tam izsekošanā parādās, ka piegāde nebija iespējama + uz paku skapi, kas strādā visu diennakti. Otru paku pasūtīju 30.03, bet šodien 20.04 ir trešā dienā, kad man it kā piegādā paku, bet beigās kaut kāda iemesla dēļ piegāde nenotiek. Vakar līdz 23: 00 gaidīju kurjeru, un nekā. Kopumā 1,5h pavadītas uz telefona, kur reāli 10 minūtes tiek runāts ar konsultantu, kuri tikai attaisnojas ar piegāžu apjomu vai vispār neko nemāk teikt. Kamēr nesazvana, tikmēr vispār nav kustības. Nesaprotu, kāpēc ir jāpieņem pasūtījumi, ja netiek ar tiem galā, tieši tik vienkārši. Vienmēr izvēlos omniva, taču diemžēl ir uzņēmumi, kuri sadarbojas tikai ar Dpd un nav iespējas izvēlēties. Parasti esmu pacietīga, bet šis ir par traku. Vienkārši gribas brīdināt citus cilvēkus, lai zina ar ko rēķināties izvēloties Dpd Latvia.

20.04.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 23.04.2021

Labdien!

Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.

Ar cieņu,
DPD

V

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы