РешеноDenim Dream - Prece bojāta

Сегодня, 27 февраля 2020 получила сою посылку, которую оплатила 24 февраля 2020. Доставляли её по риге с 24 по 27 (а не как указано на лэйбле 26.02.2020) .
Кроме этого, сумочку получила просто в пакете, без коробки, без оригинального мешка Guess и пыльника, с обеих сторон поцарапаную, а вложенный бланк - весь измят!
Сколько раз заказывала на Guess.com и других интернет площадках, всегда товар приходил в коробке (даже в двух!) . Как пример на последних двух фото - в такой упаковке присылает хороший магазин.
Я чувствую себя обманутой, такое неуважение к покупателю! Я хотела сделать подарок девочке, но насколько обидно за такое отношение! Будто тот, кто паковал продукт, решил, что покупатель не имеет понятия, как должно быть, и обманул! Стыдно за Denim Dream!

27.02.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Дополнено UnaFlor 01.03.2020

Ceturtā diena, ka atgriezu preci, un vispār klusums Neatbildeja ne uz vienu e-pastu, ne atvainojās.

Дополнено UnaFlor 03.03.2020

Ir jau sestā diena, la atgriezu preci. Naudu tā arī nesaņēmu, un pat nevienu atbildi un epastiem. No ASV sūtījumu saņēmu 4 dienu laikā, bet te 3km un jau 6 dienas!

Жалоба успешно разрешена UnaFlor 16.03.2020

Nauda tika atgriezta.

U

Комментарии (3)

U UnaFlor 01.03.2020

Jau pirmais marts, un ne ziņas par atgriezto preci, ne pat atbildes uz vairākām vēstulēm nav.

U UnaFlor 03.03.2020

Sazinājos ar veikalu, prece ir šodien jau veikalā , bet atbildi saņēmu arī tikai šodien. Izrādījās, ka problēma ar tīklu. Vairāk caur latvijas denim dream nesūtīšu, labāk braukt uz veikalu.

U UnaFlor 20.03.2020

Магазин Denim Dream высылает без нужной упаковки, утверждая, что GUESS магазин тоже высылает товар в пакете. Получила товар с магазина guess, разница очевидна. В отличном состоянии и не стыдно подарить. с интернет магазином Denimdream связываться больше не хочется. Хотя в магазине denim dream в Spice t/c девочки консультанты молодцы, несколько недель назад покупала у них сумку, пока выбирала, девочки помогли, всё показали, им спасибо. по сравнению с интернет магазином они молодцы.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы