Darja Geka Photography - Плохой сейчас сервис
Взгляд со стороны на отношения Darja Geka photography www.gekaphoto.lv к клиентам.
Цитата из истории darje geka — посты, все что я пишу под фото, иногда про погоду, иногда по делу, а иногда не чего, это только мое дела что там писать. Это моя страница и я тут решаю.
Дарья опубликовала пост в соцсетях. Клиенту не понравились Дарьяны комментарии к посту, клиент доплатил за услугу Дарье, что бы посты в соц сетях удалила (не публиковала фотографии клиента, как это указанно у неё в услугах) . Дарья публично в соцсети начала обсуждения клиентов, что им не понравился комментарий под фото. Удалила пост, но выставила личную переписку с клиентом в (сторис) , где в двух местах показала удаленный пост с фотографиями ребенка. После дополнила в сторис комментариями подписчиков, которые высказывают своё мнения и в том числе негативные, где очерняют клиентов. Некоторые комментарии подписчиков – “сейчас очень шизики обостряются”, “мозг у неё размазан, а не обработка” и т. Д.
Видна что переписка была опубликована частично, но было ясно, что родители к фотосессии готовились, записывались за 2 месяца, продумывали образ, искали и покупали необходимое, но так как Дарья неправильно их записала на договоренное время, фотосессия была перенесена на вечер, видимо тем самым родители посчитали, что съемка была испорчена, так как ребёнок вечером уже усталый, как это писали родители. А неудачные и плохо обработанные фотографии фотограф выставлять не будет. И даже не важно, о чем идет речь в переписке. Дарья не имело права ещё раз выставлять фото ребенка, ведь клиент заплатил за услугу, чтобы не публиковать фото, как указано в прейскуранте оказания услуг. Не имела право выставлять личную переписку с клиентом, где публично обсуждают и очерняют клиента. Со стороны Дарье это ни профессионально, ни этично, унизительно. Ряд нарушения прав потребителя. Клиент в праве обратится в организации - защиты прав потребителей, служба доходов, инспекция данных, полиция, инспекция по защите прав детей.
Добавить комментарий