Cryo-Save Latvia - Nenopietna attieksme, solījumu nepildīšana
Pirms bērniņa piedzimšanas izvēlējāmies kompāniju Cryo-Save, kam uzticēt vērtīgās nabassaites cilmes šūnas. Samaksājām pirmo iemaksu, vienojāmies ar firmas pārstāvi Gundegu Sanderi par tālāko notikumu gaitu. Jau pašā sadarbības sākumā bija mazas aizķērkšanās: telefona necelšana, solīšanās atzvanīt, kas netiek izdarīts, komplekta piegāde vēlāk, nekā vienojāmies. Pēc asins paraugu saņemšanas vajadzēja papildus analīzes, par kurām kompānija solīja samaksāt, ja saglabāsim čeku, bet tas nenotika. It kā jau sīkums, jo summa tikai daži eiro... Tad saņēmām atbildi e-pastā, ka asins paraugi derīgi, samaksājām pakalpojuma pamatmaksu. Sākām gaidīt solītos sertifikātus...Pēc pusgada jautāju, kur tie ir? Atbildēja, ka neesot sistēmā pirmā iemaksa ievadīta..(Kā tas iespējams, ja to veicu firmas mājas lapā?) Bet solīja, ka drīz atsūtīs... Tas atkal nenotika. Bērnam jau bija 10 mēneši, zvanīju firmas pārstāvei, bet viņa vairs neatbildēja uz maniem zvaniem... Tad paši zvanījām uz Šveices biroju, kur mums apstiprināja, ka ar paraugiem viss kārtībā.Vienlaicīgi arī saņēmām ziņu no G.Sanderes, ka atvaļinājumi visiem beigušies un sertifikāti izsūtīti!!! Žēl tikai , kas tas notika pēc 10 mēnešiem un neatlaidīgas lūgšanās.. Var jau būt, ka šī kompānija ir uzticama un droša...
Добавить комментарий