Citadele banka - Отвратительный банк!!

Являюсь клиентом банка уже больше 5 лет. И недавно произошла ситуация, от которой я просто в шоке... Бывший муж перечислял всегда алименты на ребенка, на мой счет в цитаделе, и в этот раз перепутал свой счет и отправил ни со своего личного, а с счета фирмы. Что началось! Деньги заморозили, перевод был сделан 23.05! Сегодня 04.06! Денег до сих пор никто не видел... Банк их просто держит. На переписку в банке не отвечает! Дозвониться только до оператора можно, который "ничего не видит"! Проблема не решается! Денег нет... Как вам такой банк? ! Подумайте прежде чем открывать там счёт! Я свой точно закрою!