Citadele banka - Slikts serviss

Fantastiski vājš klientu serviss. Kad klientus vēlas iegūt, tad Sola zelta kalnus un jebkādas atlaides, lai tos piesaistītu. Kad tu esi bankai lojāls vairāk ka 10 gadus un vērs uzmanību uz dažam detaļām, kas nav bijušās korekti klientam atskaņotas, ka piemēram c prime kartes limitu izmaiņas pusgadu atpakaļ, par kuram nav bijusi nekāda informācijā.. Izradās man pašai esot regulāri jālasa bankas web lapa, vai ta nav atkal paaugstinājuši kādu slieksni.. Loti bēdīga un slikta komunikācija entajos limenos, neviens neko nezin, nevar atbildēt, noskaidros, neatzvana, nerisina.. Ka strausi iebazh galvu smiltis. Ar tādu attieksmi, šodien nolēmu slēgt savu kontu un kartes šajā banka. Ir jābūt cienpilnai attieksmei ne tikai tad, kad vēlāties klientu ievilināt pie sevis.