Citadele banka - Не работают банкоматы

У меня такая история. Специально приехал в Ригу чтобы пополнить банковский счёт и заплатить за коммунальные услуги. Дело было 19 февраля. Банкомат по приёму банкнот на Кр. Барона 20/22, около филиала "Laimdota" у стоявшей передо мной женщины просто принял банкноты и не зачислил на счёт. Кстати, это не первый раз, когда банкомат просто не работает. В январе я тоже напрасно приехал в Ригу: банкомат по приёму денег на Бривибас гатве 372, в т/ц "Alfa просто не работал.
У меня вопрос к руководству банка: если уж фирма, которая обслуживает ваши банкоматы не способна их содержать в рабочем состоянии, то может организовать приём наличных денег с клиентов вашими операторами за счёт этой фирмы?