РешеноCita Santehnika - не возвращают деньги

не связывайтесь с этим магазином никогда!!! Месяц назад ходили выбирали ванну, решили остановится на ванне из магазина Cita santehnika. На месте этой ванны не оказалось, сказали, что будет готова в течении 2-3 дней. Договорились, что мы оплачиваем стоимость ванны, чтобы лишний раз не ездить, и что продавец позвонит на следующий день и точно скажет,когда ванна будет готова. Позвонил продавец на следующий день и сказал, что ванну придётся ждать 10 рабочих дней. муж сначала согласился, но перезвонив в магазин через пол часа, сказал, что нас это не устраивает, что мы хотим расторгнуть покупку и хотим вернуть деньги, нам было категорично отказано в возврате денег. Сказали, что вы сначала согласились, что на заводе заказ уже выполняется и им эта ванна в магазине не нужна. переписывались больше месяца и получили в письменном виде 2 отказа. было бы время и желание, мы бы это дело так не оставили, но приходится забирать злополучную ванну домой, притом что мы за день до покупки ванной уже очень не плохо закупались в этом же магазине и даже после этого они не хотели идти к нам на встречу.