РешеноCita Santehnika - Bojāta prece

Interneta veikalā pasūtīju izlietnes skapīti ar izņemšanu Gunāra Astras ielā 8. Nākamā dienā iezsaiņojot preci konstatēju, ka skapīša viena kāja ir nolūzusi un nekavējoties zvanīju veikalam. Veikala darbiniece lika nosūtīt e-pastu ar foto un informāciju. Atbilde no veikala atnāca ātri un tā bija, ka serviss atsakās preci mainīt, ja vēlos noskaidrot vairāk, tad man jāsazinās ar [slēpt]@cita.lv vai jāzvana. Zvanot vairākas reizes neviens neatbild, tādēļ rakstīju, lai min iemeslu kādēļ atteikta maiņa. Uz to saņemu atbildi-labdien, loģistikas un piegādes nodaļa [slēpt]@cita.lv
vai
e-veikals - [slēpt]@cita.lv
ar cieņu,
serviss

Izskatās, šis uzņēmums izvairās no jebkādas atbildības par preci un nav ieinteresēts sniegt jebkādus paskaidrojumus.

08.12.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Cita marketings Ответ от представителя 09.12.2022

Labdien!
Uzrakstījām Jums e-pastu ar lūgumu sazināties , lai atrisinātu radušos domstarpību.
Veiksim apmaiņu

Жалоба успешно разрешена LDF 09.12.2022

Paldies loģistikas nodaļas darbiniekam, skapīša maiņa ir sarunāta

L

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы