Caffeine - Slikts, nedraudzīgs serviss
Kasiere Laima atteicās apkalpot manu mammu, kura tikko pienāca pie viņas, kad laima izdomāja paņemt pārtraukumu.
Kad mana mamma (kurai 65 gadi, kura maksa nodokļus Latvijā visu dzīvi un vēlas lai ar viņu runātu draudzīgi, ka arī ar visiem cilvēkiem)
kad mamma pajautāja cik būs jāgaida, Laima atbildēja - es jūs neapkalpošu. Citus klientus vēlāk viņi apkalpoja.
Lūgums paskatīties kameras. Alfā apmēram 16: 20 un paskaidrot laimai ka runāt ar pieaugušajiem, un principa - ar visiem cilvēkiem neatkarīga no nacionalitātes.
Paldies vadībai par uzmanību.
Anna
Labdien!
Paldies par Jūsu komentāru.
Izcila kafija, garšīgi produkti un laba klientu apkalpošana ir mūsu prioritāte.
Par šo gadījumu esam nodevuši informāciju atbildīgajiem kolēģiem, kas parūpēsies, lai turpmāk šādas situācijas neatkārtotos un pavadītais laiks Caffeine sagādātu tikai pozitīvas emocijas.
Комментарии (6)
Tāda sajūta, ka kaut kas no jūsu puses tiek nepateikts, un tekstiņi par nacionālitātēm un maksātajiem nodokļiem liek domāt, ka vecā pankūka nesaprata, ka pēc pārtraukuma viņa varēs pasūtīt savu kafiju.
Jau pirmajā teikumā ir pateikts, ka piegāja pārtraukumā. Ko te vēl runāt.
"Kad mana mamma (kurai 65 gadi, kura maksa nodokļus Latvijā "
Nopietns arguments privātā uzņēmumā.
Arī pārdevējiem IR tiesības uz atpūtu.
Varbūt nav forši, bet neko tādu neredzu - cilvēks pārtraukumā, kas viņam pienākas. Arī gadijies trāpīt neveiksmīgos laikos dažādos kantoros, kad ir pātraukuma - neko darīt. Maksāt nodokļus ir labi, bet ar privātu firmu nekādas sakara.
Kāda starpība cik mammai gadi un vsi maksā nodokļus?