www.sudzibas.lv Branku Brančotava Nekorekta informācija

Branku Brančotava - Nekorekta informācija

Labvēlīgais tips branku brančotavā ieejas biļetē norādīts sākums plkst. 18.00. Reāli ielaiž šajā iestādē minētā laikā, bet koncerts sāksies 20.00. Tad sēdi aizelsies no ceļa un gaidi tās 2h.
Korekti būtu norādīt, ka ieeja no plkst. 18.00, bet koncerts sākas 20.00.
Fūū, branku brančotava!

A

Комментарии (2)

krāsIavietiss 12.07.2025

Sekojošais komentārs sagatavots, izmantojot ChatGPT palīdzību.

Pilnīgi saprotama neapmierinātība — tas, ko Tu apraksti, ir klasisks maldinošas informācijas piemērs, un diemžēl tāda prakse vēl joprojām nav retums Latvijā, it īpaši pasākumu organizēšanā.

Kas šajā situācijā nav kārtībā?

Iepriekš netika norādīts, ka koncerts sāksies tikai 20:00.

Biļetē bija norādīts “plkst. 18.00” kā pasākuma sākums, kas rada pamatotu cerību, ka programma sāksies tajā laikā.

Tā vietā viesi vienkārši tiek ielaisti teritorijā un spiesti gaidīt 2h, kas ir neprofesionāli un nevērīgi pret klientiem.

Ko Tu vari darīt:

1. Uzraksti oficiālu s*dzību pasākuma rīkotājiem

Pieklājīgi, bet tieši norādi:

Ka biļetes informācija bija maldinoša

Kā tas ietekmēja Tavu pieredzi

Ko Tu sagaidītu kā korektu rīcību (piemēram, atvainošanos, skaidrojumu vai atlaidi uz nākamo pasākumu)

2. Dalies ar pieredzi publiski

Lai brīdinātu citus:

Facebook / Instagram komentāros zem viņu ierakstiem

Google atsauksmēs

Ja iespējams, arī Bilēšu Serviss vai līdzīgās platformās

3. Ja vēlies, vari rakstīt arī Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC)

Ja uzskati, ka norādītā informācija bija mārketingā maldinoša:

https://www.ptac.gov.lv/lv/form/s*dziba

Ieteikums Branku Brančotavai (ja viņi to kādreiz lasa):

Iekļaut biļetē formulējumu: “Ieeja no 18:00, koncerts sākas 20:00”

Vai arī precīzu programmas aprakstu (kas ir elementārs klientu cieņas žests)

B Branku Brančotava 07.08.2025

Sveiki!

Mums ir patiesi žēl, ka Jūsu pieredze pasākumā neatbilda gaidītajam un radīja neērtības.

Vēlamies gan piebilst, ka informācijā par pasākumu bija norādīts: “ieeja no 18:00” un “Labvēlīgā Tipa koncerts 20:00” (mūsu mājas lapā, Facebook Event un Biļešu Paradīzes mājas lapā), lai ikviens varētu izvēlēties sev ērtāko ierašanās laiku un nesteidzīgi izbaudīt Brančotavas atmosfēru, DJ mūziku, gardumus, kokteiļus, bērni varētu izspēlēties un vienkārši pabaudīt vasaras skaistos vakarus kopā.

Ļoti ceram, ka šis bija tikai neliels pārpratums un kādā citā reizē izdosies izbaudīt Branku Brančotavas pasākumu līdz galam! Mums ļoti rūp mūsu apmeklētāju pieredze.

Ar cieņu,
Brančotava komanda

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы