Bershka - Jaka
Sveiki ! Nekad neesmu tā bijusi vīlusies, kā nopērkot virsjaku veikalā Bershka t/c Riga Plaza. Neko sākumā nemanīju, arī no pārdevējiem nedzirdēju nekādus piekodinājumus vai vismaz cilvēcīgi varēja pateikt,ka jaka ir no dūnām . Un pat tas nemaina faktu , ka pēc 3 dienu nēsāšanas jaka izskatās kā no miskastes izvilkta, visa vienās pūkās kas vienkārši nebeidz nākt ārā no jakas iekšpuses. Jaka galīgi jau izdilusi. Un 50 eiro samaksāju par ko? Par to, lai izmestu ārā virsjaku pēc nedēļas? Varēja kaut brīdināt pie kases, ka tā būs, man kā pircējam būtu jāzin tādas detaļas iegādājoties preci. Čeku diemžēl izmetu, jo nebiju rēķinājusies ar tādu iznākumu.Pati strādāju pārdošanas sektorā un zinu, ka bez čeka grūti savu taisnību pierādīt, bet esmu ļoti neapmierināta, un šis no mana mīļākā veikala noteikti pārvēršas par vietu, kur visticamāk vairs neiegriezīšos. Un varēja gan būt oficiāla mājas lapa, kur šīs sūdzības kāds arī skatītu, iespējams, arī risinātu problēmas, nevis tikai tās noraidītu !!!!
Комментарии (2)
Pirmkārt - esmu ļoti pārliecināts, ka uz apģērbiem ir rakstīts no kāda materiāla ir veidots un kāds ir polsterējums (nemaz nerunājot par to, ka jaka nevar būt veidota no dūnām - "jaka ir no dūnām"). Mani māc stipras šaubas vai lasīt nemācēšanu var novelt uz veikalu vai konkrētās firmas ražoto preci.
Otrkārt - pats arī esmu strādājis gan pārdošanas, gan apkalpošanas sfērā un arī labi zinu, ka bez čeka nevar neko nedz atgriezt, nedz apmainīt. Tādēļ es vai nu paņemu čeku, pat ja esmu pārliecināts, ka precei viss būs kārtībā, vai arī samierinos ar to, ka tā bija mana vaina. Un spriežot pēc visas šīs asaru jūras, jūs esat viens no tiem klientiem, kuri ir nespējīgi pieņemt, ka paši ir kļūdījušies un izliek to uz darbiniekiem vai pašu firmu, jo tomēr tak zemapziņā saprotam, ka paši vien kļūdījāmies un dzīvē neko nelabosim, tādēļ paraudāsim interneta vidē, kur varbūts kāds labvēlis pasniegs draudzīgu plecu.
Treškārt - "šis no mana mīļākā veikala noteikti pārvēršas par vietu, kur visticamāk vairs neiegriezīšos". Pielietosim metaforu - Ja savas nolaidības dēļ saprot, ka nepareizi pagatavojuši ēdienu un tas vairs nav ēdams un labot to vairs nekā nevar, nekad vairs neatgriezīsimies savā MĪĻĀKAJĀ?
Jauku dienu.
@ Rreality check. MĪĻĀKAJĀ virtuvē?*