Barbora - Slikts serviss
Barbora.lv pieņemt pasūtījumus mēs mākam, bet veikt kvalitatīvu pakalpojuma izpildi nevaram. Šodien piegāde tika veikta, bet pēkšņi ir pazudis puse pasūtījuma, uz ko klientu apkalpošanas centrā atbildēja, ka nevar atrast pazaudētās preces un, ka nauda tiks kautkad pēc svētkiem atgriezta. Nauda ir aptuveni 20€. Paldies, svētki izbojāti, jo vajadzīgie produkti nebija piegādi. Neizmantošu vairs jūsu pakalpojumus.
Paldies, ka informējāt mūs!
Atvainojamies par radušos situāciju. Mēs saprotam, cik svarīgi ir saņemt visus pasūtītos produktus, īpaši tad, ja tie paredzēti svētku galdam. Šādām situācijām nebūtu jānotiek, un mēs aktīvi strādājam pie procesu pilnveides, lai nākotnē šādas situācijas novērstu.
Augstu novērtējam Jūsu atsauksmi un ceram, ka nākamajā reizē varēsim nodrošināt Jums vēl labāku iepirkšanās pieredzi.
Ļoti priecāsimies saņemt klientu atsauksmes, zvanot uz +371 297 128 86 vai rakstot uz [email protected]. Šādi ieteikumi palīdz mums uzlabot pakalpojumu un turpināt strādāt pie lieliska servisa nodrošināšanas.
Cieņā
BARBORA
Добавить комментарий