РешеноBarbora - Slikts serviss
Redzēju, ka kurjers ir jau piebraucis pie manas kāpņutelpas. Gāju uzvilkt masku un atvērt dzīvokļa durvis, lai saņemtu pasūtījumu. Kad kurjers ar produktu maisiem jau pienāca, sniedzos paņemt savu pasūtīto preci. Kurjers noignorēja un burtiski uzmeta maisus uz kāpnēm (vēlos piebilst to, ka maisos bija olas un citi trausli produkti!) biju nepatīkami pārsteigts. Kurjers pasmīnēja un ātrā solī devās prom. (varēja vismaz nolikt produktus uz mana dzīvokļa sliekšņa nevis burtiski mest uz kāpnēm…) svarīgs un bēdīgs fakts bija arī tāds, ka kurjeram nebija uzvilkta maska! Tātad viņš neievēro valstī noteiktos drošības noteikumus. Kamēr kurjers gāja pa kāpnēm, paspēju pajautāt “ kāpēc jāmet produkti un kāpēc nav uzvilkta maska? ” uz ko viņš atbildēja “man tāda neesot vajadzīga un netaisos tādu vilkt! ”
kad apskatījos maisos saturu, manāmi ir redzams, ka produkti ir haotiski samesti. Nu vai arī ne pirmo reizi mētāti šie produktu maisi pa ceļam līdz es saņēmu pasūtījumu. Bēdīgi.
Pasūtījums nr. R40-r4. Pievienoju attēlus ar kurjera auto redzamu numura zīmi un redzamu produktu maisu satura izkārtojumu.. Žēl, ka ar tādu attieksmi strādā Barbora kurjeri…
Labdien!
Paldies, ka informējat mūs par šo gadījumu. Atvainojet par to, ka Jums nācās pieredzēt šādu situāciju. Nodosim informāciju atbildīgajiem darbiniekiem, lai tas nākontē neatkārtotos.
Lūdzu, sazinieties ar mums privāti 72 h laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, zvanot uz tel.nr. 37129712886 vai rakstot uz [email protected], ja kādas no pasūtījumā esošajām precēm tika bojātas. Noteikti atrisināsim šo situāciju!
Ar cieņu
Barbora
Piezvanīja no Barbora, izrunāja situāciju, teica, ka tiks veiktas pārrunas ar kurjeru, nevajadzētu atkārtoties šāda situācija.
Комментарии (5)
Mmmm.. pankūkas..
Kaut neatbalstu pankūku pirkšanu veikalā - šīs ir ok ;)
Es arī daudzas lietas neatbalstu, bet sanāk. (sigh)
Tādus Barboras un Wolt/Bolt cilvēki ar IQ virs 100 neizmanto, jo zina ka var paši aizbraukt 300m līdz veikalam un sakārtot produktus pēc fenšui/tetris metodes.
Nu cilvēkam vienkārši riebjas savs darbs, tas nu ir skaidrs