Barbora - Barbora drive-in плявниеки (рига) - плохой сервис
Сделали заказ, выбрали доставку в Pļavnieki Drive-in. В 9: 28 пришла смс о том, что я могу забрать свой заказ. Через 20 минут были на месте, встали на стоянке под знаком Barbora, как указано в смс, отправили номер машины.
Полчаса отстояли - никакой реакции, колл-центр барборы не отвечает, пошла разбираться в максиму. Работники на информации максимы помогли найти рампу барборы - снаружи никакой информации нет. Подошла к рампе, вышел работник, без объяснений и извинений вынес заказ и помог донести до машины. В итоге - потерян час времени, за это время уже раза три можно было закупиться самой, не обращаясь к услугам доставки!
Добрый день!
Спасибо, что информировали нас!
Извините, Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Услуга Drive-in означает, чтобы мы вынесем заказ клиенту сразу после того, как он приехал и отметил это.
Пожалуйста, всегда обращайтесь к нам в таких ситуациях, пишите по электронной почте [email protected] или звоните по тел. +37129712886.
В дальнейшем будем работать над тем, чтобы такая ситуация больше не повторилось.
С уважением
BARBORA
Добавить комментарий