РешеноBanknote.lv - Slikts serviss/krāpšana

Izdomāju iegādāties lietotu telefonu (mana pirmā reize), ieejot filiālē atradu sev vēlamo telefonu par aptuveni 65% no jauna cenas, redzu, ka ir nolietotības pazīmes un neliela plaisa stikla augšdaļā. Par cik daudz no telefoniem nesaprotu un pats esmu lietojis ar daudz pamatīgākām plaisām, neaizdomājos, ka tas varētu ietekmēt tā darbību. Palūdzu uz vietas apskatīt, kur pārbaudīju, ka viss (uz to brīdi) darbojas, iegāju uzstādījumos, pārliecinājos par atmiņu un operētājsistēmu. Diemžēl, brīdi, kad atrados veikalā, krāpšanas spečuks (patiesībā jau lielisks pārdevējs) stāstīja, cik viss super un cena jau lika domāt to pašu, tāpēc ilgi nekavējos, jo laika arī nebija daudz un nolēmu iegādāties. Pārdevējs arī minēja par 7 dienu garantiju, kuru es arī izmantoju, mājās patestējot visu - sim karti, internetu, man nepieciešamās aplikācijas. Izmantojot telefonā esošo taustatūru pirmo reizi, saskāros ar problēmu, ka spiežas nejauši burti un burtus, kurus es spiežu, reizēm nemaz nevar uzspiest (vienkārši nereaģē). Izsecināju, ka telefonam nav tikai neliels vizuāls defektiņš. Pamanīju arī, ka internets reizēm pazūd, kaut gan mājās internets ir stabils un tajos brīžos nekur arī nebija pazudis.
Nākošajā dienā, atradu laiku, aizgāju uz filiāli ar cerību samainīt atpakaļ. Šoreiz saruna par superīgo telefonu bija pilnīgi savādāka. Ideālais pārdevējs izlikās, ka plaisa uz stikla iepriekš nav bijusi un sāka stāstīt, ka viņi nemaz tādus neņemot, kas izskatās tik nolietoti. (Bez tās plaisas un dažiem skrāpējumiem, viņš izskatās kā jauns). Rodas jautājums, ko tad lombardā dara telefoni, kuri maksā 1/5 cenas un ir ļoti saskrāpēti, neesmu jau tik daudz tur skatījies, bet noteikti var atrast daudz telefonu ar plaisām un defektiem, ar kuriem viņi it kā nemaz nepieņem.
Pārdevējs sāka man pārmest, ka viņam attēlā nekādas plaisas neesot redzamas un es esot sasitis to telefonu pats. Nu, jā, saprotams, tā jau dara labi pārdevēji, kuriem nerūp ne klienti, ne firmas reputācija, vai ne? Stāstīja arī, ka noteikti būtu man pateicis par to plaisu iepriekš, ja tāda būtu bijusi (bet bija jau arī). Beidzās ar to, ka pazvanīja pa telefonu (izklausījās, ka runā ar kādu kolēģi, sev labi pazīstamu personu), abi kaut ko runāja, ka bildē plaisas neesot, kas lika man aizdomāties par to bildi. Bildi man, protams, viņš neparādīja, bet ja tur tiešām nebija plaisas, tad jau sanāk, ka telefons guvis plaisu pēc bildes uzņemšanas.

Pircējiem, protams, variet neticēt manai stāsta pusei, jo pierādīt jau nav iespējams, jo ja būtu tad šeit, drošvien, nenāktos neko šādu rakstīt.

Komentētājiem, pieļauju, ka kāds būs darbinieks vai paziņa darbiniekam, vai vienkārši eksperts par lietotām precēm, visi jau nepārzina šādas preces, tāpēc, manuprāt, labiem pārdevējiem vajadzētu pastāstīt visu, lai pēc tam nerodas nekādu pārmetumi un apmierināti klienti jau nenāks ar preci atpakaļ.

Mana atziņa - neiesaku šajās filiālēs neko iegādāties.