Banknote.lv - Slikts serviss
Apmeklējot filiāli Cēsīs pie rindas, kur priekšā 2 klienti, nācās gaidīt gandrīz pusotru stundu. Vēlējos pārdot Samsung Galaxy Watch7, kastītē, praktiski jauns. Kad pienāca mana rinda, darbiniece paņēma kastīti ar pulksteni, neatverot vaļā, nepaskatoties, pasaka, ka šos modeļus nepieņem.
Citos uzņēmumos, ja zin, ka klienta apkalpošana aizņems ilgāku laiku, tad pabrīdina par to un apjautājās par nepieciešamību. Nevis liek gaidīt tik ilgi un beigās vīzdegunīgi atsaka.
Labdien,
Paldies par jūsu sniegto atsauksmi. Atvainojamies, ka pieredze mūsu filiālē nebija atbilstoša jūsu gaidītajam servisa līmenim. Mums ir svarīgi, lai ikviens klients tiktu apkalpots ar cieņu un individuālu attieksmi, tāpēc šādos gadījumos aicinām sazināties ar mums individuāli un izklāstīt situāciju – tā mēs varam operatīvi reaģēt, izvērtēt notikušo un veikt nepieciešamos uzlabojumus. Mūsu mērķis ir, lai katrai atsauksmei būtu pievienotā vērtība, palīdzot mums pilnveidot pakalpojumus.
Ar cieņu,
Banknote
Tel.nr. 66116688
WhatsApp 25664663
E-pasts: [email protected]
Комментарии (2)
Tev vajag, tu arī gaidi.
Kapēc jāpārdod tai iestādei ?j Var mierīgi sēžot mājās ielikt sludinajumu interneta vietnēs un notirgot .