Banknote.lv - slikts serviss
Vēlējos ieķīlāt mikrofonu, nav lēts, tāpēc iepriekš piezvanīju uz konkrēto vietu, kur vēlos aiznest. Kad vēlējos īsumā aprakstīt mikrofonu (cik maksā, kādā stāvoklī) darbiniece mani nepieklājīgi pārtrauca ar vārdiem, ka tas neko viņai neizsakot utt., ka jānes ir uz vietas. Kad atnesu, noskatījās uz manis kā uz pēdējo ***, kā arī attieksme bija tāda pati. Mikrofons viņai izkrita no rokām, ilgi skatījās un beigu beigās pateica ka bez čeka vispār neņems, cik man vispār ir gadu un kā tā vispār var būt, ka man nav čeka un kā viņa varēja zināt cik viņš maksā (telefoniski viņa man to neļāva pateikt - pārtrauca). Attieksme pretīga, mikrofons nomests, vēlmes atgriezties vairs nav.
Labdien,
Paldies par Jūsu atsauksmi.
Mums ir patiesi žēl, ka Jums nācās saskarties ar šādu apkalpošanas pieredzi – tas neatbilst mūsu uzņēmuma vērtībām un klientu apkalpošanas standartiem.
Lai mēs varētu rūpīgi izskatīt situāciju un veikt nepieciešamos pasākumus, lai novērstu šādas situācijas atkārtošanos nākotnē, lūdzam Jūs sazināties ar mums personīgi pa tālruni 66116688 vai rakstot uz [email protected] vai WhatsApp 25664663.
Mēs novērtējam Jūsu atsauksmi un ceram atrisināt šo situāciju Jums vislabākajā veidā.
Ar cieņu,
Banknote
Комментарии (2)
Ja pats sevi uztver pa sūdu, tad arī liekas ka citu uz tevi skatās, kā uz sūdu.
Man ir diezgan augsts pašvērtējums, bet es neskatos uz citiem no augstuma ;)