Balta - Maldināšana

Esmu nopircis apdrošināšanas polisi (kasko-pal. Uz ceļa) zvanot uz konsultatīvo tālruni man nesniedza palīdzību pēc būtības pirmajiem diviem polises puktiem "speciālista ierašanās vietā, kur iestājies apdrošinātais risks" un "defekta noteikšana" polises būtība ir palīdzība uz ceļa nevis servisā. Kāpēc jāpiedāvā polisi kuru balta pati nenodrošina. Tikai maldina?