Babystore.lv - Naudas neatgriešana par nesaņemtu pakalpojumu

27.05.2024. Veicu pasūtījumu internetveikalā babystore.lv, kur vēlējos iegādāties preci, kas rādījās pieejama (pasūtījuma nr. 340646) . Samaksa tika veikta pasūtījuma brīdī par kopējo summu 72.99 eur. Nākamajā dienā pasūtījuma statuss tika mainīts uz “apstrādē”. Pēc 2 nedēļu klusuma sāku pati interesēties par pasūtījuma statusu, kur, kā izrādījās, nemaz nav apstiprinājuma precei. Lūdzu pasūtījumu anulēt, jo pasākums, kam pasūtītā lieta bija paredzēta, jau sen bija pagājis. Ar vēl nedēļas novilcināšanu 20.06.2024. Tika atsūtīts informatīvs e-pasts, ka pasūtījums nr.340646 ir anulēts, un naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā.
02.06.2024. Veicu vēl vienu pasūtījumu nr. 341014 par kopējo summu 28.99 eur, par kuru arī samaksa tika veikta uzreiz. 04.06.2024. Saņēmu no internetveikala ziņu, ka pasūtītā manta nav pieejama un var piedāvāt alternatīvu. Piedāvātā alternatīva pilnībā neatbilda manām prasībām (manta bija savādāka, uz pusi mazāka, bet par tādu pašu naudu) , lūdzu anulēt pasūtījumu un atgriezt naudu. Tā vietā tika piedāvāta dāvanu karte 40 eur apmērā, no kuras atteicos un vēlreiz lūdzu atgriezt naudu. 05.06.2024. Tika atsūtīts informatīvs e-pasts, ka pasūtījums nr. 341014 ir anulēts, un naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā.
Līdz šai dienai 04.07.2024. Nauda nav atgriezta ne par pasūtījumu nr. 340646, ne pasūtījumu nr. 341014. Ar grūtībām sazvanot internetveikalu, tiek stāstīts, ka ir pārsteigti, ka nauda vēl nav atgriezta utt. Tai pat laikā ineternetveikals brīvi turpina savu negodprātīgo praksi, piedāvājot iegādāties preces, kuru viņiem nemaz nav.