Baby Store - Pasūtīto preču aizstāšana ar citām, nesaskaņojot ar klientu!

Interneta veikalā www.babystore.lv pasūtīju 2 Aerosleep firmas palagus. Biju ļoti nepatīkami pārsteigta, kad saņēmu savu pasūtījumu, jo Aerosleep palagu vietā tika atsūtīti 2 citu ražotāju palagi. Parasti, ja prece nav pieejama, tad veikala pārstāvim būtu jāsazinās ar pircēju un jāvienojas, ka pasūtītās preces varētu tikt aizvietotas ar citām (ja pircējs piekrīt) vai arī pasūtījums jāatceļ un jāatgriež nauda. Šajā gadījumā tā nenotika - pārdevējs patvaļīgi aizstāja pasūtīto ar citu preci - vienam no palagiem pat materiāls atšķiras. Uz e-pastiem ar lūgumu nodrošināt preču un naudas atgriešanu uzņēmums neatbild. Diemžēl tikai pēc tam internetā izlasīju daudzās sūdzības un to, ka arī ptac neiesaka no šī veikala neko iegādāties, jo cilvēki tiek apkrāpti, netiek saņemtas preces vai atgriezta nauda!