Baby Store - Neatgriež naudu par nepiegādātu preci
Tika pirkti Nuna ratu soma ceļojumiem. Pēc ~5 dienām kad prece tika apmaksāta, saņēmām epastu, ka preci viņi nespēs piegādāt. Palūdzām lai atgriež naudu, jo nekādi citi produkti mūs neinteresē, tikai orģinālā Nuna soma.
Tālāk naudas atgriešanas teksti tiek maksimāli ignorēti, tiek piedāvātas mistiskas alternatīvas, kaut gan skaidri un gaiši tika pateikts, lai vienkārši atgriež naudu.
Šis "veikals"(kantoris) nav normāls, neiedomājami kā tāds Latvijā operē. Jebkurš cits normāls internetveikals uzspiež 1 klikšķi un nauda tiek atgriezta, dažas dienas jāpagaida un nauda ir kontā.
Šis kantoris vēl pamanās atrunāties ar kaut kādiem likumiem, 14 dienām utt. Kas liekas reāli smieklīgi.
14 darba dienas pagāja, joprojām nauda nav atgriezta.
Labdien!
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi, un atvainojamies par radušos situāciju un neērtībām.
Vēlamies precizēt, ka naudas atmaksa par pasūtījumu ir veikta uz Jūsu bankas karti. Tā kā atmaksa tiek veikta uz bankas karti, tās ieskaitīšana kontā var aizņemt papildu laiku atkarībā no bankas un maksājumu apstrādes sistēmas. Šajā gadījumā naudas ieskaitīšana var ilgt līdz 10 darba dienām no atmaksas veikšanas brīža.
Saprotam Jūsu neapmierinātību, jo preci pasūtījāt ar konkrētu mērķi un alternatīvas Jums nebija nepieciešamas. Atvainojamies arī par to, ka saziņa par naudas atmaksu nebija pietiekami raita un radīja papildu neērtības.
No savas puses esam atmaksu jau apstrādājuši, un šobrīd atlikusi tikai bankas maksājuma apstrāde.
Ceram, ka pēc naudas atmaksas labosiet vai izņemsiet ievietoto atsauksmi.
Paldies par sapratni!
Добавить комментарий