Avotours - Вымогательство дополнительной оплаты
Когда заказывал поездку казалось, что это обычная турфирма,
а на деле алчная «прокладка»!
Без обычного, открытого офиса с возможностью беседы.
Общение только по интернету.
Заказал поездку на двоих с предоплатой. Очень даже заранее. 4 месяца.
Вскоре пришлось отказаться от одного места. Санкция в 10% - это ожидаемо.
По договору пункт 8.1.
Но 30% от всей суммы - это грабеж и вымогательство.
Договор интерпретировал в свою пользу.
Я сомневаюсь, что вообще что то было потрачено.
Возмущает еще навязывание турфирмами обязательного экскурсионного пакета.
Šķita, ka tā ir parasta ceļojumu aģentūra, bet patiesībā tas bija mantkārīgs “starpnieks”!
Bez parasta, atvērta biroja ar iespēju papļāpāt. Saziņa tikai caur internetu.
Pasūtīju braucienu diviem ar priekšapmaksu. Ļoti jau iepriekš. 4 Mēneši.
Drīz vien man bija jāatsakās no vienas vietas. Paredzams 10% sods.
Bet 30% no kopējās summas ir laupīšana un izspiešana.
Viņš līgumu interpretēja sev par labu.
Šaubos, ka vispār kaut kas tika iztērēts.
Vēl viena šausminoša lieta ir tūrisma aģentūru obligāto ekskursiju komplektu uzlikšana.
Комментарии (2)
Sankcijas un sankcijas...tas tagad ir topā
Pēc pievienoto dokumentu izskatīšanas ir redzams, ka Avotours līguma 8.1. punkts paredz līgumsoda piemērošanu klienta atteikuma gadījumā, tomēr piemēroto 30% apmēru var uzskatīt par nesamērīgu, ņemot vērā, ka tika atcelts tikai viens no diviem ceļojuma dalībniekiem. Līguma noteikumiem jābūt saprotamiem un nedrīkst tikt interpretēti tikai komersanta interesēs. Atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 6. un 8. pantam komersantam ir pienākums ievērot godīgu komercpraksi un informēt klientu skaidri par visiem būtiskajiem līguma noteikumiem. Rekomendējam vispirms nosūtīt rakstisku pieprasījumu Avotours ar lūgumu paskaidrot aprēķina metodi, kā arī norādīt, kādi tieši izdevumi radušies aģentūrai un vai tie attiecināmi uz vienas personas anulēšanu. Ja atbildi nesaņemat vai saņemat atteikumu, jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), pievienojot kopiju no līguma, rēķina un sarakstes. Papildus iespējams izmantot arī alternatīvās strīdu risināšanas mehānismu (ADR), kas īpaši paredzēts patērētāju strīdu izskatīšanai bez tiesas iesaistes. Nobeigumā vēlamies uzsvērt, ka fizisko personu datu, tostarp vārdu, uzvārdu, kontaktinformācijas publiska publicēšana nav pieļaujama saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), un tā var radīt jums tiesiskas sekas. Visa uzmanība šādās situācijās jāfokusē uz līguma saturu un patērētāja tiesību pārkāpumu, nevis personas identitāti.