AVIS Rent Car - Naudas zādzība no konta bez jebkāda paskaidrojuma

Pagājušā gada oktobrī AVIS Rent Car iznomājām automašīnu no Florences uz Romu. Pirmām kārtām, sākumā centās piemānīt, ka automāšīnai nav neviena defekta un, ka, lai ātrāk brauc prom. Izrādījās, ka automašīnai bija vismaz 7 defekti no kuriem divi būtiski. Atdodot automašīnu Romā, servisa džamšuti nekavējoties norādīja uz defektiem. Labi, ka bijām vērīgi un atzīmējām visus defektus servisa lapā, citādī būtu uzrēķinājuši lielu naudas sodu.
Lai arī likās, ka tikām sveikā cauri, nākamā gada februārī pamanīju, ka AVIS no kredītkartes konta noņēmis 42 eiro bez jebkāda paskaidrojuma un paziņojuma. Sazinoties ar AVIS, tika izteikti visādi pieņēmumi, ka tas esot, iespējams, par ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumu Itālijā, bet neviens dokuments tā arī netika iesniegts. Jautāju, kas tā par attieksmi pret klientu, ka nespēj pat sazināties un informēt, ka nauda no konta tiek noņemta. Arī uz to netika sniegts loģisks paskaidrojums. Beigās solīja atsūtīt soda kvīti. Sarakste bija martā. Jūlijā atkārtoti informēju, ka nekādu informāciju par pārkāpumu joprojām neesmu saņēmis un nav sniegti arī citi paskaidrojumi, kāpēc bez jebkādiem paziņojumiem Avis, pa kluso, bez klientu ziņas "rokās pa klientu kontiem", faktiski ļaunprātīgi izmantojot klientu kredītkaršu datus.

Kā jūs domājat, ko AVIS atbildēja ? AVIS atbildēja, ka sazināsies ar Itālijas "etrusku" kantori ( AVIS filiāli Florencē) un mēģinās kaut ko noskaidrot. Ja noskaidros, tad došot ziņu. Lūk, tāda attieksme ir šim kantorim pret klientiem.