Animu.lv - Очень плохой сервис
Это был мой самый ужасный опыт покупки в интернете товара. Заказал корм для собаки 2кг сухого и банку жидкого на 30 евро. На сайте у них все красиво от 1 до 3 дней доставка, я чтобы быстрее получить товар (собака после операции нужно именно этот корм) заказал на филиал на Saharova iela 30 так в итоге ждал 2 недели. На звонки не отвечают, когда берут трубку нечего не знают, обещяют перезвонить не перезванивают, соверщено не компетентные люди но это ещё не всё, когда поехал забрал, там еще и банки корма не оказалось (дают товар в коробке закрытой) звоню где мой товар - ответ щяс узнаю и перезвоню, в итоге тищина а потом и вообще не бетут трубку! Не берете там нечего! Потеряете время и нервы. Возможно буду обращаться в бюро потребителей. Полные неодыкваты!
Комментарии (4)
Arī man ir ļoti negatīva pieredze ar Animu.lv. pasūtīju kaķim pretblusu šampūnu un siksniņu. Tā arī neesmu saņēmusi. Esmu sūtījusi vairākus e-pastus,ka sūtījumu tā arī neesmu saņēmusi,jau mēnesis tūlīt pagājis. Nevienas atbildes neesmu saņēmusi par to,kas noticis ar manu pasūtījumu,ļoti neglīti tieku ignorēta,arī naudu kontā neatgriež. Vairs nekad neko nesūtīšu.
Самый ужасный опыт обслуживания, с которым я сталкивался лично. Мы заказали две игрушки, два пакета корма, трахеи и косточку, с выполнением заказа в течение 1-3 дней. Посылку из США мне прислали быстрее, чем anima.lv. Более того, когда звонишь им, они утверждают, что потеряли определенный товар, но чтобы успокоить нас, утверждают, что сегодня передают наш товар в Venipack, что, конечно же, ложь. Не рекомендую иметь дело с этими непрофессионалами и никогда ничего у них не заказывать.
Mūsu ģimenei vairāk nekā gadu bija ļoti pozitīva pieredze sadarbībā ar Animu.lv, bet vienā no pēdējiem pasūtījumiem, kurš tika sadalīts divās daļās jo nebija pieejama visa prece, otrajā sūtījumā iztrūka viens iepakojums. Pēc sarunas ar Animu pārstāvi šī problēma uzkārās. Nesen izdarīju pasūtījumu ar atgādinājumu par iztrūkstošo preci - nekādas reakcijas. Tā izskatās, ka sadabība ar Animu.lv būs japārtrauc.