ANATA.LV - Оплату взяли - товар не предоставили

Заказала продукт, оплатила, прислали подтверждение. Однако, товар не прислали. Написала два письма. Ответа не получила. Звонила. Обещали... Опять звонила, опять обещали...Попросила вернуть деньги. Буду ждать возврат. Не советую иметь дела с такой необязательной фирмой.