Amplua - Attieksme

Позиционируют себя как салон высокого уровня, с недешевыни ценами, а по отношению сразу понятно, что дешевка.
Мне друзья подарили подарочную карту на какую-то "спа"-процедуру, но не учли, что я уезжаю, а у карты срок ограничен.
В итоге, когда я позвонила записаться в последнюю неделю, мне ответили, что записываться надо было за 10 дней, и теперь уже они мою карту не примут.
Оставим рассуждения о том, должны ли мне были пойти навстречу или нет (хотя про записиваться заранее предупреждения не было)...
Я бы могла понять, если б мне отказали, назвав какую-то финансовую причину.
Но мне пояснили, что откажут потому что "КАЖДАЯ ВТОРАЯ звонит и просит об этом..."!! Серьезно? С какой стати меня должно интересовать, кто им звонит и о чем просит?!
С одной стороны обидно, что я осталась без подарка на день рождения, а с другой стороны, так даже лучше... Удовольствие от посещения этого салона я вряд ли бы получила.