Alfa tirdzniecības centrs - bezdarbību saistībā ar pazudušām austiņām
Vēlos iesniegt sūdzību par situāciju, kas notika Jūsu veikalā. Apmeklējuma laikā es pazaudēju bezvadu austiņas Apple AirPods Pro. Neilgi pēc tam, izmantojot lietotni “Lokators”, tika konstatēts, ka austiņas joprojām atradās veikala teritorijā.
Es nekavējoties vērsos pie veikala darbiniekiem ar lūgumu palīdzēt noskaidrot situāciju, taču man netika sniegta reāla palīdzība. Netika piedāvāts pārbaudīt videonovērošanas ierakstus, informēt apsardzi vai veikt jebkādas darbības, lai noskaidrotu iespējamo atrašanās vietu. Attieksme bija vienaldzīga, un mana problēma netika uztverta nopietni.
Ņemot vērā, ka ierīces atrašanās vieta tajā brīdī norādīja uz veikala teritoriju, uzskatu, ka situācijai bija jāpievērš lielāka uzmanība un jāsniedz atbilstoša palīdzība klientam.
Lūdzu izvērtēt darbinieku rīcību un sniegt rakstisku atbildi par pieņemto lēmumu un veiktajiem pasākumiem.
Комментарии (3)
Ja nav nodots info centrā, tad neko darīt. Apsardzei noteikti nav ko darīt, kā meklēt caur video pa visu centru tavas austiņas. Raksti iesniegumu policijā un lai policija izņem ierakstus.
Starpcitu pie video kamerām nevienu klientu nekad nelaidīs un neko nerādīs dēļ iekšējiem drošības noteikumiem.
hohlandejas huntas smadzenesvajag? nacikbaltais tārps mēģināja pacelt miskastes vāku – bet nesanāca.