ABMotoparts - Klienta dezinformācija
Заказала на сайте аккумулятор. Забрать заказ самой из магазина не предлагалось, поэтому доставка. При оформлении доставки предлагалось несколько опций - доставка в пакомат за 5.50 евро или доставка курьером на дом, цена указывалась 0.00 евро. Выбор очевиден. Но когда мне прислали счет на оплату, доставка сразу стала платной 7.50 евро. Делать нечего, заказ нужен, я - мама 3 маленьких детей и мне будет тяжеловато забирать тяжелый аккумулятор с пакомата. Оплатила. Но через пару дней я получаю уведомление, что мой заказ меня ждет на почте. Звоню в данную фирму спросить, как же так, на что получаю ответ, что оказывается я доставку вообще не выбрала доставку и они это сдедали сами. Что сумма доставки курьером была бы раза в 2 больше, и что все стоимости на сайте были указаны. Короче, как всегда- клиент сам виноват. Кстати, при оформлении заказа срок доставки был указан 3 рабочих дня, но получила я его только через 6 дней.
Добавить комментарий