4 Istabas - Bojājums
Nopirku 4 durvju skapi STOL046. Skapis kā jēla ola.🥚 Prasās pašiem pieskrūvēt slīpi dēli. Skapis atnāca ar saplēstām spoguļa durvīm. Sazinājos ar veikalu viss sākumā bija jauki. Sarakstiju visus dokumentus un gaidu jau 2 mēnešus. Ziņas nekādas nebija. 2x par sevi atgadināju un apjautājos kas notiek ar situāciju. Solija noskaidrot. Ziņu vēl joprojām gaidu. Vēl joprojām skapis ir ar saplēstu stiklu un situāciju nemaz nerisina. Visas viņu mēbeles cik esmu pirkusi no šī uzņēmuma ir JĒLAS KĀ OLAS. Bailes pat izmantot🫣
Paldies par Jūsu atsauksmi un atvainojamies par radušos situāciju!
Vēlamies precizēt, ka skapis no noliktavas tika saņemts un transportēts ar Jūsu organizētu transportu, kā arī uznešanu un pārvietošanu veicāt patstāvīgi. Gadījumos, kad piegādi veicam ar savu transportu, mēs pilnībā garantējam piegādes kvalitāti un preces drošu nogādāšanu. Savukārt, ja klients preci saņem noliktavā un pirms transportēšanas nav pārliecinājies par stiklu un spoguļu stāvokli, turpmākā transportēšana un ar to saistītie riski diemžēl ir paša klienta atbildība.
Ņemot vērā skapja izmēru un lielās spoguļa durvis, nepareizas transportēšanas vai pārvietošanas laikā bojājumi var rasties ļoti viegli.
Vēlamies arī norādīt, ka ar šo ražotāju sadarbojamies jau vairāk nekā 10 gadus, un tas sevi ir pierādījis kā kvalitatīvu un uzticamu mēbeļu ražotāju. Līdz šim par konkrētajiem modeļiem līdzīgas sūdzības neesam saņēmuši!
Neskatoties uz to, esam nākuši Jums pretī un bojāto detaļu pasūtījuši uz mūsu uzņēmuma rēķina. Rezerves detaļu piegāde no ražotāja diemžēl reizēm aizņem ilgāku laiku, nekā sākotnēji plānots. Atvainojamies par komunikācijas trūkumu un kavēšanos — precizēsim aktuālo statusu un sniegsim Jums informāciju tuvākajā laikā.
Ar cieņu,
mēbeļu veikals 4istabas
Добавить комментарий