Zilais Dimants - Bingo zāle - Attieksme pret klientiem
При большом, на первый взгляд, разнообразии различных развлекательных заведений, солидного возраста людям почти нет мест, где можно сравнительно культурно и без последствий для здоровья провести свободное вечернее время.Так совпало, что 10 октября решила отдохнуть в Dimanta Bingo, что находится на Бривибас 96 в Риге. Пришла к началу игры, которая должна была начаться в 16:00. В зале собрались человек 30, и так как это была суббота, зал пополнялся новыми посетителями. Но и в 16:00 и еще через 15 минут ничего не происходило. Сотрудницы, которые должны были вести игру, появились чуть позже и молча, с нескрываемым безразличием к нашим личностям, прошли к рабочим местам. И только после вопроса, что собственно происходит, грубо ответили, что в электронике что-то сломалось, что вызвали мастера и не знают, когда будут ликвидированы поломки. В надежде, что предприятие, которое может на нас неплохо зарабатывать, предпримет «скорую помощь», остались ждать. Но не тут- то было. Сначала приехал один мастер, через достаточно большое время вызвали второго. Стало просто любопытно, сколько это будет продолжаться. Все это время спасало действительно хорошее обслуживание девочек из бара (кофе, чай) и WI-FI. Так прошло 4 часа, однако ничего не менялось. Лично мое терпение лопнуло, и я ушла. У других, наверное, постоянных посетителей, которые привыкли к таким «неожиданностям», все же оставалась надежда и зал все еще был заполнен посетителями. Сколько это безобразие продолжалось не могу сказать. Я только не понимаю руководство этого заведения, в сегодняшних условиях конкуренции, так относиться к клиентам, учитывая какую сумму денег мы там могли бы оставить (4 часа игры + все остальное). Мы хотя бы нормального уважительного отношения заслужили, я уже не говорю о приветливости. А аппаратуру можно было заранее проверить.В общем, советую всем хорошо подумать перед тем, как решить пойти туда отдохнуть, особенно в выходные, если конечно вы не хотите наткнуться на стену безразличия и пренебрежения, испортить настроение и расстроить планы на вечер.
Комментарии (3)
Так как лично я не приветлив к таким заведением, выскажу жалобу на ваша мнение, много уважаемая посетительница "конюшни" азарта! Человек в зрелом возрасте у которого есть интересы к жизни не пойдёт в такое заведение, а выберет более разумный способ провождение времени, театр, концерт, просмотр любимый тв передачи или просто провести время с семьёй. А ваша жалоба это просто умираюший стон зависимого человека, которого обделили азартной игрой проиграть деньги, некуда деньги девать сходите в любую церквь и пожертвуйте людям которым это необходима. Я не вижу никакого развлечения играть в фантики на деньги это только показывает на сколько вы зависим и ограничен человек, который не может смирится что любая техника не подвластна поломки и я сомниваюсь что вы инженер электроники который может разобратся в причине и скорости решение поломки! Мой вам дружеский совет, обратитесь к наркологу, так как у вас зависимость которую надо лечить! Умный человек не будет писать тут глупые кляузы, радуйтесь вам предоставили возможность не потерять бессмысленна деньги! :))))
Абсолютно соглашусь с вашей жалобой о данном заведении. Девушки действительно часто опаздывают, хамят клиентам. Девушка, которая называет в микрафон цифры редкостная хамка, к тому же у нее очень невнятня речь, поэтому не всегда понятно что она называет за цифры на весь зал! Считаю. что отбор персонала должен проходить более строго, потому что не раз замечали этих работниц в нетрезвом состоянии, что оченьпортит имидж данного заведения.
Полностью соглашусь с коментарием Genys, вы уверенны, что их замечали не в трезвом виде именно в рабочее время? Или же идет речь о свободном от работы времени? Читая ваши жалобы хочется осудить вас, а не работниц, я сам частенько посещаю это заведение, и могу сказать, что большинство постоянных клиентов сами себя ведут как хамло, иногда волосы встают дыбом ... Дорогие женщины, научитесь сначала воспринемать вещи немножко с юмором, вы не поверите как мир вокруг вас изменится, удачи !