Wess Select Mazlietoti Auto - Slikts Serviss
Спасибо. Приобрел в Wess Select Bmw2013 года, за 17к евро. Автомобиль сам по себе отличный, однако покупая автомобиль за немалую по нынешним временам сумму, надеешься что все будет максимально честно. Это все-таки не румбула.
Началось с того, что изначально было заявлено, что налог за текущий год заплачен (было специально уточнено) и продавец заверил меня, что переписка будет стоить 20 евро. При оформлении документов в Csddвыяснилось, что это не так. Окей... Платим налог... Ведь 120 евро в наше время это "не деньги" по мнению Wess Select.
Дальше-больше. При покупке машины стоимостью 17к евро, надеешься что ключа от машины будет два. А нет... При финальном оформлении документов продавец говорит, что скорее всего ключ где-то в сервисе и вообще у них в бумагах какая-то путаница и как только он узнает, то сразу же перезвонит и обязательно сделает все зависящее от него.
Прошло два дня...
Еду оформлять каско, менеджер говорит, что при отсутствии второго ключа, выплата в случае угона будет составлять максимум 50% от стоимости машины. Сам звоню продавцу Wess Select (мы не гордые) . Продавец как ни в чем не бывало, говорит, что второго ключа нет и у меня в бардачке лежит бумага о том что второй ключ деактивирован. Открываю папку в бардачке... И правда, деактивирован аж в 2017 году. На все мои робкие попытки призвать к справедливости и заказать ключ за счет продающей стороны, получаю ответ, что wess select ничего заказывать не будет. Иными словами - деньги за авто уплачены и теперь это моя проблема.
Каско мне оформили т. К. Второй ключ официально деактивирован, но осадок остался крайне неприятный. У официального дилера второй ключ стоит 590 евро.
Мораль и философия данной компании на мой взгляд такая - да, они торгуют хорошими проверенными авто, но весь их авторитет убивает наплевательское отношение к клиенту. Как только ты заплатил деньги за машину, ты становишься неинтересен. И проблемы с налогами, ключами и подобными вещами это уже сугубо твои проблемы.
Комментарии (8)
Покажите фотку машины , народу интересно.
Да так во всех салонах и площадках в латвии! Везде одни перекупы. Раньше хоть гоняли машины с германии теперь совсем обленились.. Купили за 1000 перепродали за 5000 ничего не делая . Еще чтоб дефектов куча не вылезло через неделю...
Хотим высказать вам соболезнование, у нас был конечно не такой осадочный опыт но тоже было довольно пасмурно... Купить машину совсем без осадка может какую то новую, дорогущую из дилерского салона, а может и там бывает какой то осадок... ;-)
постскриптум: ой как смешно когда эта sūdzības.lv редактирующая программа заменяет заглавные буквы где они точно нужны! Может стоит незаморачиваться и всё печатать маленькими? : - ) ) )
Мы конечно можем не заморачиваться и нам бы проще было, но тогда Google вряд ли покажет вас, а чтобы ваши комментарии и жалобы были скорее разрешены, на них надо обратить внимание! - самый большой резонанс у жалоб с уникальным текстом, больше 300 знаков, оформленных и грамматически правильно составленных. Если присутствует дополнительные документы, фото или видео это будет огромным плюсом.
Skaidrs adminvecīt, liels paldies ka izskaidroji, tagad skaidrs kas jums tur par sistēmu, citādi vienmēr tāda kā neizpratne kur tās manas sūdzības un komenti tā mūžīgi kavējās, turpmāk centīšos lai googlei būtu pa prātam... ;-)
Pērkot jebkurā kantorī lietotu autiņu viss ir jāizkož cauri uzreiz, tieši tāpat pirkām kaut kad mašīnu tādā mazliet.lv jeb,vismaz toreiz, Inchcape bmw telpās, tika apsolīta servisa grāmata, kuru nekad tā arī nedabūju, bija ekstras sludinājumā, kuras izrādījās arī ka nav (nebiju tik pazīstams ar auto sākotnēji), pēc darījuma protams vari iet kā duraks kur tev gudri onkuļi stāsta, ka pats esi losis, ja domāji, ka tev būs servisa gramata :]
Lai nebūtu vai būtu pēc iespējas mazāk nepatīkamu mirkļu es veicot pirkumus parasti izrunāju pārbaudu visas nianses vai interesējošus momentus pirms nauda ir samaksāta. Tas ko runā pārdevējs ir tukša skaņa visam jābūt uz papīra vai personīgi pārbaudītam.
WESS kopumā ir miskaste. No Rumbulas šrotiem neatšķiras. Viņi tirgo sistas mašīnas, slēpjot vēsturi, kā arī apkalpojošā personāla kvalitāte ir zema. Neiesaku sadarboties ar lētiem barigām.