Virtuves.lv - virtuves iekarta
Saskaros ar neprofesionalu un nenopietnu pieeju darbam no virtuves.lv uznemuma puses - virtuves iekartas izgatavoshana tika kaveta par vairakam nedelam, tad nacas gaidit vel nedelu, kamer musu dizainiere atgriezisies no atvalinajuma (nodot projektu citam kolegim, protams, nebija iespejams); merijumi tika nonemti neprecizi, lidz ar ko meistars-montieris (kas nav mineta kantora darbinieks, bet gan sadarbibas partneris) pusi skapishu pielaboja uz vietas 5 piegajienos, resp., 5 dienas, pusi sutija atpakal uz razhoshanu apmainai. Vairakas detalas vispar truka - rokturi/ skapishu mehanismi, vairaki bija parpalikuma. Dizainiere Aija ir nesazvanama, pati neatzvana, atbild labi ja uz katru 3.- 4. e-pastu. Pagaja jau 1.5 meneshi kopsh virtuve ir uzstadita, bet mes joprojam nevaram sanemt visu nopirkto komplektaciju.
Столкнулась с крайне непрофессиональным отношением со стороны компании virtuves.lv - изготовление кухонной установки было задержано на несколько недель, затем пришлось ждать ещё неделю, пока наш дизайнер вернётся с отпуска (передать проект кому-то из коллег, конечно, было никак нельзя); замеры были сделаны неверно, из-за чего мастер по монтажу (не являющийся сотрудником фирмы, а партнёром) был вынужден половину шкафчиков "подгонять" на месте в 5 подходов (что заняло 5 дней), а часть - отсылать обратно на производство для обмена. Многих деталей не хватало - и ручек, и механизмов для шкафчиков, многие были в избыточном количестве, многие - вообще не те. Сама дизайнер Айя недосягаема по телефону, сама не отзванивает, хорошо если на каждое 3-4 эл. письмо отвечает. Прошло уже 1.5 месяца с момента, как нам установили кухню, но мы до сих пор не можем получить всю необходимую комплектацию.
Комментарии (11)
Tā jau ir vecā labā (un nobankrotējusī) Accenta. Izskatās, ka stiliņš nav mainījies, 2 reizes pie viņiem virtuves iekārtas pasūtīju (2010. un 2011. gadā), abas aptuveni par 2 nedēļām pasūtījumus kavēja. Bet daudz jautrāk bija tiem, kuriem pasūtījumus maksātnespējas dēļ vispār neizpildīja.
Kādi viņiem mūsdienās rekvizīti? Virtuves.lv lapā nekur nesanāca atrast, arī domeins reģistrēts uz privātpersonu.
Tas pats arī ar mūsu virtuvi! Totals bardaks! Neviens nekā nezin! Nevienam neiesaku pasūtīt mebeles pie šiem p...
Biju aizgaājis ur biroju, attieksme pret klientiem ir nelaipna.
Labi ka izlasīju Jūsu konemtārus.
Tiem man ļoti palīdzēja!
Paldies
Pasūtījam, atnāca laikā. Uzstādīšana ilga no 11:00 lidz 00:00. Uzstādīśanas laikā ļoti daudz problēmu meistariem. Tika ieplēsta iekarta uz kuru pievēru acis. Nu ir pagājuši 3mēneši, iekarta ir ļoti daudz defekti, nosēdusies un šur tur ir parastās eņğes, lai gam pasutijam speciālas. Zvanam Aijai pacel parunajam saka atzvanis.gaidam 1menesi un neka.zvanam neatbild.izmantojam citu nr.atbuld un pasakai kad noteikti mes nepareizi izmantojam iekartu. Beigu beigas sanaaak taa 2gadu garantija mums beidzas pec 3menesiem. Zvaniem neatbild, neliekas ne zinas. Misu gimene iesaka jums(klient) izmantot citu virtuvju pakalpojumus. Solitaa apkope un garantijas jums nebus noteikti.
Отправила проект. Сказали к концу недели посчитаем.Прошло 2 месяца. Все считают. Проезжала мимо салона. Гуляют, пьют кофе и веселятся. Очень обидно за такое отношение.
Tā nav taisnība!
Es arī pasūtīju virtuvīti "Virtuves lv" un esmu ļoti apmierināta.
Dizainerīte Ieva ļoti smuki uzzīmēja, vienīgi jāpagaida bija kāda nedēļa, bet tas taču ir normāli
Atbrauca tiešām īsts "profiņš" meistars Māris un ļoti kvalitatīvi uzstādīja mūsu virtuvīti
Pati redzēju, kā noversa nelielu brāķi, kas bij gadījies ražošanas ciklā. Arī visu tehniku pieslēdza un santehniku, likās ka cilvēks ar zelta rokām.
Paldies!
Bijam ar sievu virtuves.lv salonā - aprunājamies, sarunājām, ka atsūtīsim telpas izmērus lai uztaisīt skici un aprēķināt cenu. Pēc pāris dienām tā arī izdarījām, bet atbildi tā arī nesanēmām.
Nu varbūt Anna jums paveicās, bet mums ne tik ļoti, žēl ka nepalasīju ātrāk par šo kantori sūdzības. Noteikti nebūtu pasūtījis savu virtuvi šeit, te jau viss ir smalkāk aprakstīts citu cietušo komentāros, te nav ko piebilst tā tas arī ir.
pasutijam virtuvi, pirmais variants mums likas parak dargs, darbiniece solija atsutit nakamaja diena partaisitu skici, nesanemam epastu. tad es viniem pati uzrakstiju, ar jautajumu kur ir otrais avariants, vina uzaicinaja mus uz to ofisu lai aprunatu otro skici. atbraucam nakamaja diena, izrunajam otro skici un atkal teica ka atsutit nakamaja diena, bet neka! pagaja jau nedela, vairs neko ne viniem nesutisim! galvenais, ka pirms meklejam pie ka taisit virtuvi, izlasiju atsauksmes par virtuves.lv, bet nenoticeju..
Nav jau pirmā negatīvā atsauksme par šo uzņēmumu. Redz, ka tomēr cilvēki nemācas no citu kļūdām, un pirms veic pasūtījumu, "neieguglē" par izvēlēto firmu.
Pati savu virtuves iekārtu izgatavoju pie UP, esmu ļoti apmierināta, viss bija profesionāli, un pats galvenais, iekļāvās termiņos. Varu ieteikt - https://up-mebeles.lv/virtuves-iekartas/
Mums ir bijusi tāda pati pieredze kā Annai ar virtuves.lv ražotājiem, t.i., esam ļoti apmierināti par rezultātu. Šīs sūdzības pamanījām brīdī, kad vēlējāmies ievietot pozitīvu atsauksmi par uzņēmumu. Lasot šos komentārus, ir pat grūti noticēt, ka runa ir par to pašu uzņēmumu, kur mēs guvām tik pozitīvus iespaidus. Vēlos vēl piebilst, ka pirms izvēlējāmies virtuves.lv pakalpojumus mēs bijām jautājuši pēc aptuveniem cenu novērtējumiem vairāk nekā 10 ražotājiem. Puse neatbildēja vispār, bet daļa no tiem, kas mums atbildēja ļoti rupjā veidā paziņoja, ka pēc mūsu sniegtās informācijas nav iespējams novērtēt pat aptuvenas izmaksas, lai gan bijām nosūtījuši viņiem 3D dizainu ar visiem izmēriem un aprakstiem, arī par vēlamajiem materiāliem. Turpretī virtuves.lv nesagādāja problēmas notāmēt un vēlāk arī ļoti tuvu iekļauties tāmē noteiktajā cenā.