Viasat - bojājums

Esmu "viasat" TV klients- 85 g.v. Dzīvoju Valkas novada Vijciemā.
Nav nekādas info par to ka ir iespēja kaut kadā veidā sazināties ar viņiem...
Esmu zvanījusi, operātors liek man darīt sekojošas manipulācijas dekoderī..., no kā es vispār neko nesaprotu. Vēlos lai meistars saskaņo ar mani laiku, kad viņš var ierasties un pats likvidēt bojājumus, taču viņi sola ka būs, bet nekādu ziņu. 2 mēnešus jau maksāju veltīgi par pakalpojumu ko neesmu izmantojusi jo nekas nestrādā un skaidrības nekādas.
Mans tel.nr.29794790, e-pasts- [slēpt]@inbox.lv