Vialet - Krāpšana - slikts serviss

Latvijā parādījies jauna virtuālā banka/e-wallet Vialet, tas ir lietuviešu uzņēmums kurš pašlaik aktīvi reklamējas visās Baltijas valstīs.

Izlēmu pamēģināt, reģistrējos atvēru jaunu kontu, jau reģistrējoties norādīju visu info - pases kopiju, adresi un visu pārējo ko viņi prasīja konta atvēršanai. Viss notika ļoti ātri un bez aizķeršanās, konts tika atvērts. Pasūtīju arī karti no viņiem, kura atnāca pāris dienu laikā. Lai saprastu kā konts strādā nolēmu no savas bankas ieskaitīt 5eur lai saprastu vai vispār vialet konts strādā. Nauda atnāca tajā pašā dienā, bet uzreiz pēc tam viņi man sāk bombardēt ar vēstulēm un prasa pierādīt naudas izcelsmi, atsūtīja man dokumentu uz 5 lapām kurš man pašam vel jāizrentē jāaizpilda, jāieskenē un jāaizsūta viņiem atpakaļ, un tas redz esot jāizdara 2 dienās ja ne viņi slēgs kontu. Dokumentos viņi prasīja naudas izcelsmes avotu, kur es strādāju, kas ir mana darba vieta, kontaktus no turienes, un pats smieklīgākais ka man vispār vel jāpierāda kāda ir mana saistība ar Lietuvu. Tas viss principā dēļ 5eur. Nevaru iedomāties ko viņi prasītu ja es ieskaitītu 500eur.

Tad nu es viņiem rakstīju un teicu ka viņu serviss mani neinteresē dēļ visas šīs papīru kaudzes un viņu procesa. Prasīju lai atdod atpakaļ manus 5eur un pieprasīju konta slēgšanu. Kopš tā laika viņi vienkārši vairs neatbild, mēģināju ar viņiem vairākas reizes sazināties bet bez rezultāta. Iesaldēja manus 5eur un viss. Tad nu lūk kāds uzņēmums. Labi ka tas notika tikai ar 5eur, noteikti ir un būs cilvēki kuriem tas gadīsies ar lielākām summām.

Ļoti slikts serviss, slikta klientu apkalpošana un aizdomas par plaša mēroga krāpšanu. Noteikti neiesaku. Ir daudz labāki e-wallet kurus lietot, no šī uzņēmuma turaties pa gabalu, ja vien nevēlaties to tik vien darīt kā atbildēt uz viņu miljons jautājumiem no kurienes jūs dabūjāt savus 5eur.