www.sudzibas.lv Veselības centrs Možums-1 Ierodoties uz pierakstīto laiku, nav iespējams veikt izmeklējumu!

Možums - 1 Veselības Centrs - Ierodoties uz pierakstīto laiku, nav iespējams veikt izmeklējumu!

Bija nepieciešams pieteikties steidzami uz Datortomogrāfiju (DT), telefoniski sazinājos ar MFD veselības grupu "Možums". Man piedāvāja nākamās dienas rītu. Burvīgi, nopriecājos, cik labi, ka tik ātri. Pierakstoties rindā administratore paprasīja v., uzv., telefona nr. - viss skaisti. Vēl atgādināja, lai ierodos ātrāk, jāaizpilda būs kartiņa.
Nākamajā rītā ierodos laicīgi reģistratūrā. Stāvu garā rindā. Pirms manis stāv sieviete, kurai arī vajag uz DT. Apkalpojošais cilvēks, atgādinot uzsver, cik maksās pakalpojums, ka tas ir dārgs utt. Cilvēks aizdomājas un nolemj doties prom. Pienāk mana kārta, iedodu nosūtījumu uz DT - man atgādina, cik maksā. Pasacīju, ka man segs apdrošināšana. Tad pēkšņi cilvēks sāk stostīties, ka šodien taču neviens nepieņem uz DT?!
Interesanti, ka to viņa neatcerējās pateikt iepriekšējam cilvēkam.
Pēc maniem jautājumiem,: "kā tad Jūs mani pierakstījāt?!", sāk kaut ko stostīties uz izmet - cilvēks saslimis!! Tiešām?!!! Tagad pēkšņi saslimis? Unikāli. Jautāju, kāpēc tādā gadījumā Jūsu iestāde man nepiezvanīja, lai paziņot, ka šodien nebūs iespējams veikt DT???!
Man uz nosūtījuma ārsts bija atzīmējis informatīvi, ka šis izmeklējums jāveic Līdz 30.06., administratore sāka mani vainot, kāpēc vispār esmu atnākusi, ja tas jāveic 30.06.!!!!!! Ātrumā nomurmināja, ka lai nākot rītdien!
Kad jautāju, vai rītdien būs 100% iespējams veikt DT, man atbildēja - es pati par sevi neko nevaru 100% teikt!
Mīļie cilvēki, šajā iestādē ļoti bezatbildīgi cilvēki rīkojas. manā situācija valdīja - "Nav mana problēma". Man tas bija ļoti svarīgi!
Neiesaku uz turieni doties steidzamos gadījumos. Ja tomēr izvēlaties uz turieni doties, labāk pirms vizītes dienas piezvaniet un pārjautājiet, vai noteiktais laiks ir spēkā!
Es pierakstījos uz citu iestādi, Možumā savu laiku un veselību netērēšu!!!!!

B

Комментарии (1)

M MFD administrācija 20.05.2015

Vispirms vēlamies atvainoties Jums par šo starpgadījumu un, it īpaši, par nekorektām atbildēm no mūsu darbinieka puses. Diemžēl speciālists, kas veic datortomogrāfijas izmeklējumus, bija pēkšņi saslimis, tādēļ reģistratūra nevarēja Jūs laicīgi brīdināt. Noteikti ņemsim vērā visus minētos faktus un veiksim attiecīgus pasākumus, izvērtējot reģistratūras personāla kompetenci un nepieciešamības gadījumā veicot papildu apmācību, lai nākotnē vairs neatkārtotos šādas situācijas, kā arī līdzīgās situācijās mēģināsim laicīgi brīdināt pacientu par vizītes pārnešanu uz citu dienu.
Atgādinām, ka Veselības centrā "Možums" iespējams segt maksu par datortomogrāfijas pakalpojumu arī ar apdrošināšanas polises palīdzību.
Vēlreiz atvainojiet par šīm sagādātajām neērtībām!
Ar cieņu, Veselības centrs "Možums"

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы