Ventspils Reiss - Nepiemērots transportlīdzeklis maršrutā Rīga–Ventspils
Vēlos iesniegt sūdzību par maršruta Rīga–Ventspils reisu plkst. 17.00. Neatkarīgi no nedēļas dienas šajā reisā regulāri tiek izmantots mikroautobuss, kurā ir ļoti neērti braukt aptuveni trīs stundas.
Sēdvietas ir izvietotas ļoti cieši, pasažieriem ir maz vietas, un pat nelielu somu bieži vien nav iespējams novietot sev blakus. Lai gan virs sēdvietām ir paredzēta vieta bagāžai, tajā neietilpst parastas pasažieru somas.
Turklāt biļetes cena ir tāda pati kā reisos, kuros kursē lielie autobusi, lai gan tajos pasažieriem ir ievērojami ērtāki braukšanas apstākļi.
Pēc Ecolines reisu atcelšanas situācija pasažieriem ir kļuvusi tikai sliktāka. Nav pieņemami, ka cilvēkiem regulāri jāpavada trīs stundas tik neērtos apstākļos, maksājot tādu pašu cenu kā par braucienu lielajā autobusā.
Lūdzu izvērtēt šo situāciju un rast konkrētu risinājumu, piemēram, nodrošināt šajā reisā lielo autobusu vai pārskatīt piedāvātos braukšanas apstākļus un biļešu cenu. Ceru, ka šī problēma tiks uztverta nopietni un tiks veikti pasākumi, lai uzlabotu pasažieru komfortu.
Paldies par ieinteresētību pakalpojuma kvalitātes uzlabošanā.
Vēlamies informēt, ka, lai uzlabotu pasažieru komfortu, Pašvaldības SIA “Ventspils reiss” ikdienas izpilda vidēji 16 reisus maršrutā no Rīgas uz Ventspili, kas tiek apkalpoti ar dažādas ietilpības un komforta līmeņa autobusiem, tāpēc pasažieriem ir iespēja izvēlēties sev piemērotāko. Informējam, ka tuvu Jūsu minētajam laikam kursē arī komercreisi:
• katru dienu plkst. 16:00 un 17:50 tiek nodrošināti komercreisi, kuros kursē lielas ietilpības autobusi;
• papildus tam piektdienās plkst. 16:30 arī kursē lielas ietilpības autobuss.
Šie reisi tiek apkalpoti ar lielas ietilpības autobusiem un ar paaugstināta komforta autobusiem.
Pašvaldības SIA "Ventspils reiss" ir pasažieru pārvadātājs, kurš sniedz pakalpojumu atbilstoši noslēgto līgumu prasībām un pasūtītāja noteiktajām biļešu cenām. Pamatojoties uz iepriekš minēto, kapitālsabiedrībai nav iespēju ne mainīt biļešu cenu, ne nozīmēt citas klases autobusu kādā no dotētajiem reisiem, tajā skaitā, Jūsu minētajā reisā.
Ar cieņu,
Pašvaldības SIA "Ventspils reiss"
Добавить комментарий