Vejmars - Ļoti slikts serviss un pretīga vadības attieksme pret klientu.
Pēc auto remonta, nobraucot aptuveni 2 km , klients konstatēja, ka kaut kas nav kārtība ar bremžu sistēmu, pēc vizuālas apskates secināja, ka neglābjami bojāts viens bremžu disks. Atgriežoties servisā, servisa vadītājs pateica, ka dodas uz mājām. Viņu tas neinteresē. Otrā dienā, līdz pusdienas laikam, auto nostāvēja servisā, bez bojājuma konstatēšanas. Servisa vadītājs piedraudēja izmest klientu, kurš interesējās par sabojāto auto, no servisa…Ar pretīgāku attieksmi no servisa vadītāja puses neesmu Saskāries. Ja klients būtu turpinājis ceļu uz mājām - auto būtu nodedzis…Beidzās ar to, ka kompensēja jaunu bremžu disku vērtību, nerunājot par materiāliem un morāliem zaudējumiem, klients no servisa dzīvo 28 km attālumā. Zaudēta vesela diena, degviela, servisa vadītājam viss vienalga. Nespēju klusēt… Problēmas cēlonis bija meistara neprofesionalitāte un pavirša attieksme pret uzticētajiem darba pienākumiem.
Добавить комментарий