www.sudzibas.lv Veģu Auto sniedz nepatiesu informāciju, velk laiku garumā

Veģu Auto - sniedz nepatiesu informāciju, velk laiku garumā

Noteiktais mašīnas remonta laiks 5 dienas, pēc tam zvanot pa telefonu, tiek atlikts laiks, jo atklājušies slēptie defekti, vajagot pasūtīt detaļas vēl.... tiek atlikts mašīnas atdošanas laiks vēl par nedēļu... zvanot atkal, izrādās, ka vispār vēl nekas nav sākts darīt (mašīna stāv servisā, nekas nav izdarīts nu jau pusotru nedēļu), pieslēdzot apdrošinātājus, izdevās noskaidrot, ka varam gaidīt pirmdienu, priekšnieks Valdis pa telefonu bļāva, neklausījās vispār manos argumentos, sakarā ar to, kas tika sasolīts no viņu puses, vienkārši pateica, ka nevēlas turpināt sarunu un nolika klausuli, ko teikt.... "Priekšnieks" ar lielo burtu.... tādu attieksmi pret klientiem vispār pirmo reizi dzirdēju, apsolūti rupjš. Atvainoties viņam nebija ne prātā. Ieteiktu izvēlēties citu servisu, ja tas ir iespējams, jo citādi var izrādīties, ka solīto trīs gadus nāksies gaidīt...

J

Комментарии (2)

V vegi Ответ от представителя 29.05.2014

Jūsu a/m uz remontu servisā ieradās 19.05. 14, 00.
Kad a/m tika izjaukta lai sāktu remontu, tai atklājās papildus (slēptie)
defekti, kurus vispārējā apskatē nevarēja konstatēt. Tā ir ierasta
procedūra tādos sarežģītos remontos, kas jāveic a/m pēc CSN. Tika
sastādīta papildus tāme un nosūtīta apstiprināšanai uz AAS BTA.
22.05. saņēmām saskaņojumu no apdrošināšanas kompānijas un pasūtījām
detaļas kas bija norādītas papildus tāmē (bez šīm detaļām remontu nebija
iespējams uzsākt un veikt. Jums vajadzētu zināt, ka bez saskaņojuma
saņemšanas mēs nedrīkstam ne pasūtīt rezerves daļas, ne uzsākt remontu.
Detaļas saņēmām 27.05. Remontu uzsākām 28.05.
Plānotais remonta pabeigšanas laiks ir 30.05., bet pēc remonta pabeigšanas
Jūs informēsim atsevišķi pa telefonu.
SIA Veģu Auto

X xxx 06.11.2015

Suds ne serviss doma ka uzdzivot uz cilvēka lidzekļiem tas nu tā liek lietotas detaļas bet naudu prasa kā pa jaunam KAUNS!!!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы