VCA poliklīnika Vesels - Tatjanas Kopilovas rupekle, nekompitente zobuārste

1. Ārstes attieksme jau no pirmās minūtes bija nelaipna un rupja
Ienākot kabinetā kopā ar savu dēlu, ārste Tatjana Kopilova jau uzreiz bija nelaipna, lai gan mēs ar dēlu ienācām mierīgi, smaidīgi un pieklājīgi.
Ja kabinetā vai reģistratūrā ir video novērošanas kameras, lūdzu pārbaudīt ierakstus, tajos būs redzama mana attieksme gan reģistratūrā, gan kabinetā. Es neuzvedos rupji un nedevu iemeslu šādai komunikācijai.
2. Aizskaroša un pazemojoša frāze no ārstes puses
Vizītes laikā ārste atļāvās runāt rupji un necienīgi. Viņa man pateica (citēju krievu valodā):
“От ваших духов воняет, выйди. Фу!” Runā tikai krieviski, nezina latviešu valodu!
Papildus tam viņa demonstratīvi atvēra logu.
Es, lai neeskalētu konfliktu, atbildēju, ka iziešu, un arī izgāju no kabineta. Man ar to nebija problēmu. Taču uzskatu, ka pat tad, ja ārstam traucē smarža, kompetents ārsts tā nerunā. To var pateikt profesionāli, korekti un cieņpilni, nevis pazemojot pacienta vecāku.
Šāda komunikācija no medicīnas darbinieka puses ir nepieņemama.
Tas tikai sākums, visu situāciju un par zoba labošanu es vispār klusēju!
Prostams griezīšos VCA ar vēstuli, lai atrisina šo jautājumu, kā arī Latvijas Zobārstu asociācija,Valsts valodas centrs, Veselības inspekcija.
Ceru ka viena nos šīm iestādēm šādus ne ārstus ar neadikvātām manierēm un darbībām nelaidīs strādāt ar cilvēkiem!