Valsts ieņēmumu dienests - Slikts serviss

Marta sākumā aizbraucu uz VID apkalpošanas centru Rīgā, lai palīdzētu mātei iesniegt deklarāciju par 2025. gadu, jo māte nedraudzējas ar internetu un viedtālruņa viņai arī nav.

Kādu brīdi bija jāgaida rindā, taču kopumā ar mātes deklarācijas iesniegšanu viss gāja salīdzinoši ātri un par to paldies darbiniecei, taču nepatīkami pārsteidza kas cits – kamēr gaidījām rindā, varējām dzirdēt, ka blakus logos apmeklētāji tika apkalpoti krievu valodā. Nevis kā īsi papildus paskaidrojumi vai dažas frāzes, bet faktiski kā vienīgā saziņas valoda. Latviešu valoda šajās sarunās vispār neizskanēja. Un tā nebija draudzīga palīdzība kādiem Ukrainas pilsoņiem – klienti bija mūsu pašu arogantie un latviski principiāli nerunājošie krievvalodīgie ar sarkanajām Latvijas pilsoņu pasēm rokās. Un VID darbinieces tos laipni apkalpoja krieviski.

Man tas šķita ļoti dīvaini, ņemot vērā, ka publiski tiek apgalvots, ka visas valsts iestādes jau daudzus gadus ar klientiem komunicē tikai un vienīgi valsts valodā. Tomēr uz VID tas acīmredzot neattiecas, jo diemžēl 2026. gadā – četrus gadus pēc Krievijas federācijas iebrukuma Ukrainā krievu valoda turpina būt pilnvērtīga saziņas valoda VID klātienes klientiem.