Valkas poliklīnika - Par Trūc. Ģimenes statusa, iespējamu

Esmu, trūcīgas ģimenes statusā, ar savu 12 gad. Bērnu, jau ilgāku laiku.
Ik reiz kad apmeklēju ārstus speciālistus ir jāmaksā 20 eiro, jo ar, trūcīgo izziņu, ir cita rinda, kura ir vismaz 2-3 mēnešus gara.
Gadījās ka salauzu roku, vai man tiešām jāgaida 2 vai 3 mēnešus, ja man nav ko samaksāt?
Jau trešo reizi atkārtoti man jāapmeklē traumatologs lai atrādītu roku un katru reizi man jāmaksā tie 20 eiro, citādi man jāgaida tie 2 mēneši kā minimums. Kā tas darbojās, es nesaprotu?
Kāda jēga tad ka esmu tai, trūcīgā statusā,?