Traumatoloģijas un ortopēdijas slimnīca - Полохoе отношения к больным
Я поступила в больницу 5 февраля в 4 отделение очень плохое отношение к больным людям каторые после операции лежачии безпомощьны много слышала залоб на метсестру по имени Мария и помошница медсестры Гинта постояна недовольная груба относется к больным людям я сталкеулась 9 марта стакими работниками персонала в этот день они работали 9 Марта Мария,Гинта и Светлана Новенькая в этом персанале.Я попрасила пренесьи кофе с опарата первый раз пренесла во второй получился скандал где прибежали Гинта и сказала в иё обязанасти невходит помогать пренасить кофе а дальше я вышла вечером на улицу в 17:45 на больничнай територми была обратно в 19:56 вылавливает медсистра и говорит што когда выожите бумагу заполнять нада опять же в грубой форме самной говарила на следущий день прешол доктар на орал типа кто мне ражрешал выхадить а я была на територии больницы вопщем перевернули так што я типа за придел больницы вышла вот такой персонал 4 отделение
Комментарии (9)
Ja varēji pa āru vazāties 2 stundas, tad arī pēc kafijas varēji aizdoties. Nav jau restorāns kur visu pienesīs. Ofigeļi slimie bļin..
Я не себе кофе просила другой лежачий человек проста персанал гнилой попался каторая вечна арёт и ругается на больных повышает голас а другие работники хорошие и вежливые и понимающие!
Сама Светлана сказала воду пьют из кулера а нам пацыэнтам из под крана наливают воду и сказала сама Светлана памошница медсестры!
Varēji arī citam kafiju pienest. Būtu malacis..
Nu tak lai tā Svetlana iet zini kur.. ja vari paiet apgādā visus ar svaigu ūdeni un kafiju..
Vispār, tiešām, ja ir spēks 2h staigāt apkārt, tad varēji gan kafiju atnest, gan ūdeni pieliet. Krāna ūdens gan reizēm ir labāks, par to, ko pilda pudelēs un tirgo. Viens otram, pēc iespējas, palīdzēsiet un māsiņas būs atsaucīgākas, jo būs mazāk noslogotas. Bez naida, palīgam neskaidrajiem taisnība.
Если медицинский персонал ведёт себя грубо по отношению к пациентам, особенно послеоперационным, это может рассматриваться как неэтичное и ненадлежащее выполнение служебных обязанностей. Согласно Закону о правах пациентов Латвии, каждый пациент имеет право на уважительное и профессиональное отношение со стороны медицинского персонала, а также на получение необходимой помощи в повседневных нуждах, если его состояние не позволяет справляться самостоятельно. Важно понимать, что приносить кофе или выполнять другие личные просьбы пациентов не входит в обязанности медсестёр, однако это не даёт им права вести себя грубо и неуважительно. Отказ от выполнения просьбы должен быть выражен корректно и профессионально, без агрессии и унижения пациента. В данной ситуации рекомендуется подать официальную жалобу на имя руководства Травматологической и ортопедической больницы, описав конкретные случаи грубости и некорректного поведения со стороны персонала. Если руководство больницы не предпримет мер, можно обратиться в Здравоохранительную инспекцию (Veselības inspekcija), которая занимается контролем качества медицинских услуг. Все инциденты следует зафиксировать письменно, указав даты, время и имена сотрудников, причастных к ненадлежащему поведению. Если нужна помощь в составлении жалобы или юридическая консультация, обращайтесь – мы поможем подготовить документы и защитить ваши права!
OMG, jurists atradies! Atceries to, ka pacientiem vajadzētu arī izrādīt cieņu pret ārstiem, nevis šeit rakstīt muļķības, par ko Tu esi pelnījis, lai Tevi cienītu, pa lielo muti? Kauna vispār nav! Jurists atradies, labāk ej un izskalo ar hloru savu muti!
Cieņa ir divpusēja – tā attiecas gan uz pacientiem, gan uz ārstiem un medicīnas personālu. Pacientam ir tiesības uz cilvēcīgu attieksmi, un tas nav „muļķību rakstīšana”, bet Latvijas normatīvajos aktos nostiprinātas tiesības. Tāpat arī pacientam, protams, ir jāizturas ar cieņu pret ārstiem, taču tas neattaisno rupju, agresīvu vai pazemojošu attieksmi no medicīnas darbinieku puses. Ja pacientam rodas šaubas par savu tiesību ievērošanu, viņam ir pilnas tiesības tās aizstāvēt – un mēs palīdzēsim to izdarīt juridiski korekti un profesionāli. Nevajag emocionāli uzbrukt tiem, kas vēlas panākt godīgu attieksmi, bet drīzāk būtu jādomā par veselīgu dialogu un kvalitātes uzlabošanu medicīnas pakalpojumu sniegšanā. Ja kādam šķiet, ka pacientu tiesības aizstāvēt ir „lielas mutes” izrādīšana, tad, iespējams, ir vērts iepazīties ar Latvijas likumiem un to būtību – mēs ar prieku varam palīdzēt arī tajā!