Torres SIA - Serviss slikts
Šis kantooris darbojas zem katras kritikas. Vēlējos pasūtīt iekārtu caur "oficiālo" dīleri kas sagadījās ir Torres SIA. Veicu pasūtījumu pavasarī, saņēmu rēķinu un apmaksāju to. Preci solīja uz jūnija vidu/ beigām. Jūnija vidū saņēmām zvanu ka preci būs iespējams piegādāt tikai pēc 3 mēnešiem. Šī informācija nedaudz pārsteidza un kolēģe pieprasīja atpakaļ depozītu, jo netiek ievēroti solītie termiņi. Kompāniju pārstāvēja tās īpašnieks Arvis Neilands un ar viņu tika veiktas visas pārrunas. Komunikācija no Arvja puses ir briesmīga un pazemojoša, laikam domā ka ir pasaules naba jo ražotāji tirgo savas preces caur dīleriem kā Arvis.
Lai iegādātos preci vērsāmies pie ražotāja ar sūdzību un ražotājs novirzīja atkal uz SIA Torres ar teksftu ka viss tiks sakārtots un izdarīts. Atkārtoti sazinājāmies Jūnija beigās pieprasījām jaunos piegādes datus kur solija preci piegādāt Septembrī. Lai arī laiks jau zaudēts bet iekārta nepieciešama. Nosūtījām apstiprinājumu ka pasūtam preci un gaidam rēķinu. Tā nu pienāca Septembris un ne ziņas ne miņas no SIA Torres un Arvja. Nolēmu uzzvanīt un noskaidrot kas notiek. Arvis teica ka pasūtījums nav apstiprināts un prece nav pasūtīta. Norādīju ka tā ir kāda ķļūda jo esam apstiprinājuši pasūtījumu epastā. Arvis teica ka apstiprināts pasūtījums ir tikai tad kad tas ir apmaksāts. Norādīju ka bumba ir viņu lauciņā jo apstiprinājām pasūtījumu, bet viņš mūs ignorē. Arvim laikam nepatika ka tika norādīts uz viņa neizdarību un sāka kliegt. Mēģināju vest konstruktīvu sarunu un norādīju ka prece ir nepieciešama un viņu serviss nav līmenī. Gala rezultātā Arvis Neilands izkliedzās uz mani pasūtīja un nometa klausuli pēc vārdiem Jūsu kompānija vispār nenopirks vairs te neko.
Kopumā taisnība, jo ar SIA Torres noteikti vair neplānojam sadarboties. Kas attiecas uz Arvi tad lai veicas biznesā, bet nervus vajadzētu iet paārstēt... Lasot citas atsauksmes saprotu ka tur ir tāds darba stils, jo ražotāji sūta pie šitiem "biznesmeņiem" un klientus pašiem nav jāmeklē un var atšūt un sūtīt visus ko vēlies.
Добавить комментарий