Tehnoland - мошенничество
Мошенничество. Продают некачественный и бракованный товар. 13.05. приобрел телефон Sony Xperia Z3 Compact. Оказалось, что изначально не работает виброзвонок. Отнес по гарантии, обещали, что рассмотрят заявление за несколько дней. В итоге, спустя 2 недели сообщили, что обменяют на новый. Когда приехал за обменом, оказалось, что телефон на обмен предлатается не новый, а б/у, к тому же, в неполной комплектации. До сих не вернули телефон.
Комментарии (6)
Либо новый, не распакованный, либо ОБЯЗАНЫ вернуть деньги! Кстати, вы можете просто взять деньги! Не отдают, пригрозите что обратитесь в Общество защиты потребителей!
Пробовал, говорят - обращайтесь в суд.
Смело пишите заявление в PTAC - именно пишите, а не грозите. Как правило, интернет-магазинщики начинают что-то делать, когда к ним у PTAC-а появляются вопросы.
У меня в свое время одна контора пробовала не принять обратно в течение 14 дней купленный товар - после запроса в ПТАЦ приняли токо так.
Глупости: Вы в течение 24 месяцев имеете право даже исправный товар вернуть!
Что интересно, приходилось ездить к ним с этим случаем уже 4 раза, потратив много времени, и КАЖДЫЙ раз кто-то либо сдавал товар по гарантии, либо принимал. Да и в других "отзывах" о магазине указывается, что они закупают бракованный товар или тот, который вернули и продают его как новый. Иногда и под видом нового товара продают пользованный. То есть эта схема поставлена на поток - продать товар, потом по месяцу держать его "в сервисе", чтобы больше не возникало желание сдавать его снова и просто смириться с дефектом или поломкой.
Как выяснилось, мой телефон был "серый" и не предназначен для Балтийского региона (ввезен в Латвию неофициальным путём). То есть, официальной гарантии он не подлежит. А их гарантия - это просто "филькина грамота". В комплекте с предлагаемым на обмен телефоном не было даже инструкций (никаких, не говоря уже об инструкции на госязыке).
В конце 2014 года компания сменила юр. лицо и все предыдущие гарантии оказались вне зоны их ответственности. Будьте осторожны, покупая что-либо в этом магазине
Vladlat ты рекламируешь юристов, а сам им не являвшийся видно по тем текстам, что ты пишешь. Потребительский закон ты вообще читал? Что за бред ты несёшь?
http://www.ptac.gov.lv/ru/node/1249
В законе сказано что в течение первых 6 месяцев потребитель может вернуть деньги за товар. Спустя этот срок а то есть с 6 месяца по 24 месяц потребитель может потребовать бесплатный ремонт или замену товара на такой же товар(равно ценный), но не чего не сказано про то что товар должен быть обязательно новый и в такой же комплектации. Так что в этом законе есть недочёты.