РешеноStatoil - Slikta apkalpošana
Svētdien, no rīta, ap plkst. 5.00, Liepājā, Cukuru ielas Statoilā 4 cilvēkiem bija ļoti nepatīkams serviss no pārdevēja, vārdā Andis. Mēs vēlējāmies pasūtīt hotdogus, bet neviena desa necepās uz režģa, bet stāvēja blakus aukstas. Mēs interesējāmies, cik ilgi varētu būt šo hotdogu pagatavošana, kur atbildi saņēmām - aptuveni 40 min, bet viņš vēloties notīrīt vēl grillu 10min. Protams, mēs atteicāmies, jo 50 min gaidīšana, mūsuprāt, priekš hotdogu pagatavošanas bija daudz par ilgu! Mums asi norādīja, ka ir pieejamas, kā pārdevējs teica, tikai "zivjmaizes". Pēc tam nopērkot safasētos laša sandwichus, apsēžoties pie galdiņa tos ēdot, pamanām, ka ienāk vēl klienti, kuriem 2min laikā tika pagatavoti hotdogi un burgeri. Pieejot pie pārdevēja, un jautājot kāpēc mēs nevarējām dabūt šos hotdogus vai burgerus mums atcirta pretī, ka mēs neesot sapratuši, (4 cilvēki) - ka jāgaida 40 min. kas atkal neradīja nekādu jēgu viņa sakāmajā. Laikam mēs viņam nepatīkam, jo tonis un vārdu izvēle kā viņš ar mums runāja nebija ētiska. Viens no mūsu draugiem bija lietojis alkoholu mazās devās, un neko nepieklājīgu mēs neizdarījām, lai saņemtu nepieklājīgu attieksmi, it kā mēs viņam lūgtu sazin ko un traucētu viņu. Mēs bijām vīlušies, jo speciāli devāmies tur, ar cerību, ka nebūs rindas uz ēdienu. Bet beigās nedabūjām neko! Bijām ļoti vīlušies! Kā arī pārdevējs nezināja un jauca laikus, no cikiem līdz cikiem var pārdot alkoholu, izmantoja žargonus, un pacēla toni.
Комментарии (4)
"Kā arī pārdevējs nezināja un jauca laikus, no cikiem līdz cikiem var pārdot alkoholu, izmantoja žargonus, un pacēla toni."
Šī frāze jau vien pasaka, ka paši bijāt diezgan neadekvāti ierodoties 5:00 naktī un uzsākot kaut kādu diskusiju un sarunu par alkaholu, kas rada arī loģisku attieksmi pret nakts maiņas darbinieku, ka no tādiem kā Jūs jātiek ātrāk prom un tur nav nekas nosodāms.
Žēl, ka pārdevējs neizsauca pašvaldības policiju, tad varētu rakstīt sūdzību arī par policistu zvērībām.
Statoilā no "fastfooda" ir pieejami ne tikai hotdogi. Ja darbiniekam bija jātīra desu grils, tad tas bija jādara. Un nedara to pa dienu, kad klientu plūsma lielākā, Loģiski, ka to izdara nakts laikā.
Statoila vitrīnās ir arī visādas karstmaizes, ko parasti uzsilda un kur uzsildīšanai nav nepieciešams desu grils. Es pieļauju, ka nebija kaut kas kārtībā ar jūsu attieksmi un uzvedību, un iespējams, ka paši nespējāt adekvāti komunicēt. Galu galā - Statoil nav restorāns, kur viesmīlis tev nosauc visu pieejamo ēdienkarti. Gribi hotdogu - pasaka, ka nevar pagatavot. Skaties pati, kas cits ir pieejams.
Un nez kāpēc gan tu pieminēji to savu draugu, kas "bija lietojis alkoholu mazās devās". :) Gan jau ka ne bez iemesla.
Bļāviens, atvelkas pālī 5 no rīta uz benzīntanku un vēl sprēgā! Loģiski, ka pārdevējā neizraisīji nekādu uzticību!