SkinPRO jeb SEBO BEAUTY SIA - Krāpniecisks serviss
Uz skinpro lāzerepilācijas 6-8 apmeklējumu kursa vilinošo reklāmu uzķēros igā, bet pēc bezjēdzīga kursa neiesaku nevienam. Skinpro centrā nozīmē uz katru nākošo vizīti nākt ik pēc 4 nedēļām, taču kā uzzināju īstā ārstniecības iestādē matiņi ataug tikai pēc 8+ nedēļām un ātrāk to veikt nav jēgas. Pašas procedūras skinpro darbinieces arī man veica pamīšus te ar aleksandrītu, te ar diožu lāzer epilācijās aparatūru, ko vispār nav ieteicams darīt, jo efektīvam rezultātam kursu jāiesāk un jābeidz ar vienas tehnoloģijas aparatūru. Personāla meitenes arī jaunas, vienmēr citas un ar klientūru strādāt nepieredzējušas, piemēram, neapiet gulošam klientam apkārt, bet pārliecas pāri, tādā veidā precīzi nepārredzot apstrādes laukumu. Centra vadība atrakstījās, ka neesot nozīmes kurā pusē atrodas speciālists, taču manuprāt ir, un liela! - man gan pa sāniem pa kaut kādam matam, gan paduses lejasdaļā, kur aparāta galviņa netika. Kronis visam kā manā pēdējā vizītē skinpro izrādījās, meitene strikti pieturas pie klienta kartiņā izstrādātā kursa protokola, kas pēc manas sūdzības par remdeno karstumu apstiprinājās arī no pašas centra vadības, un nevis operē reaktīvi, ti. Profesionāli izvērtē faktisko matiņu situāciju un daudzumu. Man vēl piilna paduse matiņu par ko izsaku bažas, bet man uztaisa 4 remdenus impulsus, atklāti sakot velk gumiju. Turklāt esmu 2. Ādas tips, tātad nekāds piķmelns apmatojums. Un uz sūdzības jautājumiem ar kādām intensitātēm apstrādāja manu apmatojumu, gan personāla meitene, gan pati centra vadība sūdzības atbildē šadu informāciju nosauca par konfidenciālu un beigās arī neatklāja.
Tagad īstā ārstniecības iestādē profesionāla lāzerepilācijas speciāliste diagnosticēja, ka man vēl vismaz trīs reizes kā minimums. Un meitenes! - pēc degošas matiņu smaržas var arī noteikt karstuma intensitāti! Nav jāsāp vispār, toties caur degunu saod, ka apstrādā efektīvi. Skinpro šis izpalika.
Kopumā man grūti saskatīt skinpro profesionalitāti un uz rezultātu tendētu servisu. Skaļi reklāmu saukļi ar neveiksmīgu pakalpojumu sniegšanas stratēģiju un manu naudu vējā. Neiesaku
Комментарии (2)
Labdien!
Kā ziņojam Jums agrāk, tādi fakti, kā pakalpojuma apmaksas neveikšana bez saskaņošanas vai brīdinājuma, pretenzijas neizteikšana administrācijai vizītes dienā 2024. gada 14. februārī, kā arī nespēja sazinaties ar Jums tika uzskatīti par atbildību pastiprinošajiem faktoriem. Atgādinām, ka mēģinājumi sazināties ar Jums uzreiz pēc Jūsu pārkāpuma nebija veiksmīgi, kā arī no Jūsu puses sūdzība tika iesniegta tikai pēc paziņojuma par Jūsu pārkāpuma pierādījumu iesniegšanu valsts institūcijā. Mūsu rīcībā esošie fakti ļauj izdarīt skaidrus, nesatricināmus secinājumus par Jūsu rīcību iemesliem un mērķiem. 2024 gada 22. februārī no Jūsu puses tika pieprasīts rēķins neapmaksāta pakalpojuma apmaksai, taču 2024. gada 14. maijā rēķins joprojām apmaksāts nav.
Atbildot uz sūdzībā aprakstīto un dublējot agrāk sniegto informāciju:
Informējam, ka vidēji tiek rekomendēts 8 lāzerepilacijas procedūru kurss ar intervāliem no 4 līdz 8 nedēļām (atkarībā no zonas un novērojamas dinamikas), precīzu intervālu nosaka speciālists procedūras laikā. Nepieciešami intervāli ir galvenokārt saistīti ar matu augšanas fāzēm, kā arī intervālu neievērošana nozīmīgi un negatīvi ietekmē procedūru efektivitāti. Turklāt vēlamies akcentēt, ka mūsu iestādē apmeklējāt tikai procedūras ar diožu ierīcēm.
Informējam, ka procedūras efektivitāte nav atkarīga no tā, kurā pusē atrodas speciālists tās veikšanas laikā. Speciālists sniedza pakalpojumu atbilstoši visām prasībām, strikti ievērojot ierīces ražotāja un speciālistu izstrādātus procedūras protokolus.
Procedūru veicošs speciālists ir nepieciešamo izglītību un pieredzi ieguvusi ārstniecības persona, kura ir pietiekami kompetenta augstākas kvalitātes pakalpojuma sniegšanai. Speciālists veic procedūru un izvēlas ierīces uzstādījumus vadoties pēc esošās informācijas par klienta veselības stāvokli, iepriekšējo procedūru protokoliem, kā arī darba vadlīnijām. Speciālists izvēlējās ierīces uzstādījumus, nepieciešamus efektīvās un, akcentējam, arī veselībai drošas procedūras veikšanai. Procedūras laikā speciālists, atbildot uz Jūsu pieprasījumu, informēja, ka procedūras veikšana ar tādiem ierīces uzstādījumiem, kādi tika pieprasīti no Jūsu puses, nav pamatota, atbilstoša un veselībai droša šajā konkrētajā gadījumā un, ievērojot darba noteikumus un protokolus, speciālists tos nemainīja. Ierīces uzstādījumi ir būtiskais faktors, kuru novērtē un izvēlas tikai un vienīgi speciāli apmācīta, kompetenta persona - speciālists.
Atbildot uz sūdzību par nepietiekamu impulsu skaitu, informējam, ka procedūra tika veikta ar MeDioStar Monolith diožu ierīci, ar manipulu, kuras darba laukums ir 10 cm2 (kas nozīme, ka ar vienu impulsu tiek ietekmēta tieši tik liela ādas daļa), kas ievērojami samazina nepieciešamo impulsu skaitu. Šī informācija ir publiski pieejama, tajā skaitā attiecīgas ierīces dokumentācijā un mūsu iestades mājas lapā. Tāpat kā ierīces uzstādījumus, nepieciešamu impulsu skaitu novērtē un izvēlas tikai un vienīgi speciāli apmācīta un kompetentā persona - speciālists. Tikai speciālists ir kompetents izvēlēties šos parametrus efektīvās un veselībai drošas procedūras veikšanai. Apliecinām, ka Jūsu aprakstītie spriedumi par uzstādījumiem un to ietekmi ir kļūdaini.
Iestādei nav pienākumu pēc pieprasījuma nodrošināt piekļuvi iekšējā dokumentācijā (šajā gadījumā procedūru protokolos) esošai informācijai, līdz ar ko šī informācija Jums izsniegta netika. Sniegtais pakalpojums ir aprakstīts Jūsu parakstītajā informētajā piekrišanā lāzerepilācijas procedūrai. Profesionālo darbību veicam saskaņā ar prasībām un likumiem, sadarbojoties ar attiecīgajām institūcijām.
Cieņā
SkinPRO
Мне очень там нравиться!сделала 6 раз и уже второй год довольна!лично я еще пойду.самая выгодная цена по городу