www.sudzibas.lv Sinsay Slikts serviss

Sinsay Rīga Plaza - Slikts serviss

Apkalpojošam personālam jeb pārdevējām jāiemācās elementāra cieņa pret klientiem. 15 minūtes pirms veikala slēgšanas vēlējos uzmērīt preci, kuru biju gatava pirkt. Meitenes nosprostoja ieeju pie uzlaikošanas kabīnēm un aizliedza uzmērīt preci. Īsti nesapratu kāpēc preci aizliegts uzmērīt, tāpēc to atstāju un nenopirku. Diez gan interesanta pieeja - šķiet nedrīkst mērīt, lai mazāk drēbes jāvāc uz darba laika beigām, taču sanāk, ka cilvēki uzzinot, ka vairs nedrīkst mērīt tāpat šīs preces atstāj pie pielaikošanas kabīnēm. Nekāda loģika. Šajā veikalā vairs neatgriezīšos, klientu apkalpošana nekāda, meitenēm interese tikai lai mazāk darba, parādīt rupju attieksmīti. Ja strādā klientu apkalpošanā, tad domāju jāiemācās elementāras komunikācijas prasmes, cieņa, respekts pret klientu, nevis vēlme konfliktēt ar cilvēkiem, kas iedomājušies ienākt viņu veikalā un ''traucēt''.

1

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы