Siltumserviss Rīga, PS - Slikts serviss
Siltumtīklu apkalpotājs tūkstošiem iedzīvotāju, kuram nav pat savas mājaslapas. Avārijas tālruni var uzzināt tikai no citiem pakalpojuma sniedzējiem vai preses relīzēm. Avārijas tālruni izdodas izsaukt tikai ar kādu piekto reizi - pirms tam vienkārši nesavienojas. Kad beidzot parādās izsaukuma signāls, tad jāgaida no 7 līdz 10 minūtēm līdz tiek savienots ar operatoru. Pēc trešās šādas zvanīšanas reizes vērsu operatores uzmanību uz slikto telefona servisu, bet viņa izlikās, ka nav to dzirdējusi. Kad jautāju par silto ūdeni mūsu mājā, tad vien pateica, ka pa brīvdienām neviens neko nelabos un kad varētu būt salabots arī nezin. Tad nu gaidām - jau sesto dienu. Ar Rīgas siltumu tomēr viss bija daudz maz cilvēcīgi. Šis tukšais kantoris laikam pakampis ir pārāk lielu kumosu.
Комментарии (20)
Pilnīgi piekrītu - attieksme kā kolhozā. Informācijas tālrunis 80000610 ir tikai priekš ņirgāšanās par cilvēkiem.
Эту шарашкину контору на скорую руку слепили в Rigas Namu Parvaldnieks, чтобы не переплачивать Rigas Siltums, а класть разницу к себе в карман. Наняты полные ушлепки, которые толком не умеют даже паять трубы,на телефоне тети постоянно под таблетками, ни черта не соображают. Дождемся зимы, с этой конторой еще будет много сюрпризов.
PS "Siltumservis Rīga" sniedz ļoti sliktu servisu, maldina dzīvokļu īpašniekus par karstā ūdens sistēmas remontu. Pieslēdz tik tikko siltu ūdeni unnepaskadro kada iemesla dē netiek padots karsts ūdens. Acīmredzot RNP kārtējo reizi noslēdza līgumu par karstā ūdens sistēmas apkopei ar tikko reģistrētu 2017.gada jūlijā PS, lai iepirkuma uzvarētu. Cik ilgi var ņirgāties par rīdziniekei? Vispār RNP ka SC kabatas sabiedrība ir reorganizējama jēdzīgai dzīvojamo māju uzturēsanas un apsaimniekosanas darbu godprātīgam saistību izpildīšanai.
Balsoji par Nilu? Nu tad saņem!
Siltumserviss Rīga уже неделю не подключает горячую воду дому на Lēpju 17. Сначало было объявление о проверке на один день, потом об аварии, 15.06. должны были вернуть, ничего. Мы с мужем звоним по отдельности, каждому свое говорят. Листок с инфо до 15.06. до сих пор висит, то есть оповещать жильцов о ситуации никто не собирается.
Dzelzavas ielā 42 Rīgā atslēdza karstā ūdens padevi sestdien, 18.08. un vēl joprojām nekas netiek darīts. Zvanīju pa tālruni 80000610 divas reizes, atbildes bija atšķirīgas, pirmo reizi teica ka avārija bija pagrabtelpās, bet otro reizi - ka tā bija dzīvolī un nevar savienoties ar dzīvokļa saimnieku, kuram ir jāveic remontu pašam. Tātad mums nav karsts ūdens un nav zināms, vai vispār kādreiz būs. Bet rēķinā par komunāliem pakalpojumiem karstā ūdens cirkulācija tiek uzrādīta. Tāda tagad ir "laba apkalpošana".
Teh.servis Siltums-80000610-nasmeshka nad liudjmi!
joprojām Ieriķu ielā 77 dzīvoklis 2apdzīvojamās istabās nav pieslēgta apkure.
А в нашем доме эти недомерки один раз просто закрыли какой то вентиль и мы 2 дня без воды и потом говорят что не знают кто это сделал, а оператор все время про какие то аварии пытается рассказать то в квартире у кого то, то на линии, то на луне...
Отвратительный сервис! Раз в месяц пропадает горячая вода на Озолциема в Зиепниеккалнсе! В этот раз после звонка Teh.servis Siltums-80000610 прошли уже сутки, ни бригады ни воды соответственно. Звоня операторам издевательски говорят, что заявку передали и больше ничего, говорят просто ждите! Почему нельзя устранить проблему, чтобы не было таких неудобств так часто!? Тк эта проблема не из-за аварии и не плановые работы, они обычно предупреждают если проблема в этом. Улучшите сервис в конце концов! За холодный полотенцесушитель мы платим, как за горячий! Это нормально, а как неполадку устранить, то ЖДИТЕ! И никакой конкретики.
Сегодня пропала вода в доме ( Зиепниккалнс, Озолциема 40/1 ) на номер Teh.servis Siltums-80000610 звонить бесполезно, ни кто не отвечает. Когда звонишь в RNP ответ как и положено: Заявка принята, ждите ответа. Ни какой информации ни кто не дает, объявления на подъезде нет. Куда звонить, сплошь друг на друга проблему сваливают. И вообще я не понимаю, почему надо звонить на телефон 80000610, если у меня договор с RNT?
Nedeļu jau gaidam siltuma pieslēgšanu . Visai mājāj siltums ir, mūsu kāpņu telpai nav. Sazvanīt viņus pa jau iepriekšminētiem talruņiem nav iespējams.Pēc tam vel paņems naudu par nesniegtiem apkalpojumiem,
Nesaprotami, kāpēc jau 2 nedēļas uz pilnu klapi kurina kāpņu telpas Maskavas 266/2, ja dzīvokļos apkure vēl nav pieslēgta un ir labi, jo ārā ir silts laiks. Sazvanīt nevienam no mājas iedzīvotājiem PS, "Siltumserviss RĪga" neizdodas. Es 2 reizes pa 30 min. gaidīju, kad kāds atbildēs. Nodevu šo informāciju Rīgas Namu pārvaldniekam, lai nodod tālāk kāpēc tā notiek. Esot gara rinda. Nav saprotams, kur vērsties pēc atbildēm. Juridiskā adrese ir Maskavas 227, varbūt jādodas turp?
Mūsu mājā Krišjāņa Barona ielā 124 joprojām viens auksts stāvvads, jo nav notikusi tā atgaisošana. Vairākkārtēji zvani uz Siltumservisu nav devuši nekādus rezultātus.
В Риге вопросы связанные с коммунальными услугами отвечает Rīgas namu parvaldnieks.
И жалобы за плохое обслуживание нужно отправлять им на прямую на почту [slēpt]@rnparvaldnieks.lv
То что у них заключен договор с PS ''Siltumserviss Riga'' ни кого не должно волновать. так как платим мы Rīgas namu parvaldnieks.
Народ! все кто не доволен услугами PS ''Siltumserviss Riga'' пишем жалобы на емайл [slēpt]@rnparvaldnieks.lv
Pirms 11.oktobra Jūs paziņojāt, ka 11.oktobrī pieslēgsiet dzivojamai mājai siltuma padevi. Līdz šiai dienai, tas ir 21.oktobrim, tā nav pieslēgta. Tādas pašas neizdarības bija vasarā ar karsto ūdeni. Jūsu PU tika nodibināts 2017.gadā, tatad RNP Jus nodibināja speciāli siltuma padeves pārvaldībai un nodrošināšanai. Ja nespējiet savlaicīgi un kvalitatīvi veikt savus pienakumus, siltuma padeve jānodod atpakaļ Rīgas siltumam, kas bija atsaucīgs uz negadījumiem un centas tos savlaicigi novērst. Bet Jūs nevar ne sazvanit, ne ari Jūs izpildiet dotos solījums. Sliktāk vairs nevar būt. Mums nav jāuztur uzņemējs, kas slikti strāda, jo mēs maksajam RNP parpakalpojumu administrēšanu un mus ittiesības praīt labu pārvaldību ub apsaimniekošanu. I.Vikmane
Siltumserviss Rīga - kopš 4. vai 5.oktobra informēju Siltumserviss Rīga, ka Baltezera iela 2 manā dzīvoklī 2 radiatori ir auksti, vēl šorīt 23.oktobrī zvanīju, bet operatore neko nevar pateikt, kad kāds atnāks un atgaisos trubas.
Izskatās, ka kāds gribēja nopelnīt lielo naudu, bet darbus plānot un organizēt neprot.
PS "Siltumserviss Rīga" Основан до достижения целей Iepirkuma līguma noslēgšana uz sabiedrības ar ierobežotu atbildību (SIA) "Rīgas namu pārvaldnieks", vienotais reģ. Nr.40103362321, izsludinātā atklātā konkursa "Siltumapgādes sistēmu tehinskā apkope", ID Nr. SIA RNP 2016/134, pamata un noslēgtā iepirkuma līguma pilnīga izpilde.
Последнее обновление в Регистре Предприятий 13.07.2017
Комментарии не требуются в компании 70 работников на 3000 клиентов -просто смешно-Rigas siltums уволил 180 человек после проигранного тендера-а эти клоуны из PS "Siltumserviss Rīga" нас затопят водой и заморозят зимой! Что с успехом и делают.Спасибо знакомая ситуация-будум платить за непредоставленную услугу-за электричество компоненту ведь платим.
Вчера в 10 часов утра снова пропала вся вода ( Зиепниккалнс, Озолциема 40/1 ), позвонил в RNP и оставил заявку. К обеду холодная вода пошла, а из горячего крана течет ржавая и холодная. Позвонил снова в RNP и снова оставил заявку. Затем позвонил как и положено в Siltumserviss Riga на их бесплатный номер 80000610, прождал как всегда три минуты ( пока вызов не отключился сам ) Позвонил на их мобильный телефон ( официально его не существует или это телефон одного из работников ), мне ответили, что по адресу отправят аварийную бригаду. Сегодня в 7 утра из горячего крана течет все та же ржавая холодная вода. Снова позвонил в аварийную RNP и попросил принять заявку, в RNT принимать заявку категорически отказались и сказав: это не аварийный случай (ржавая вода - это не аварийный случай). В RNP предложили звонить на платный короткий номер Siltumserviss Riga, когда я попросил назвать бесплатный номер, мне его не назвали.
До сих пор не подключено отопление по ул .Эвелес 6,кв 43,46,49,52...целый стояк 7 этажного дома.Прошёл месяц с начала отопительного сезона.Люди греются электроприборами.Кто компенсирует затраты на электроэнергию?Еще и счета за не полученную услугу наверняка предоставят...