www.sudzibas.lv Siltumserviss Rīga плохой сервисс

PS Siltumserviss Rīga - плохой сервисс

В пятницу 5.04.2019 по раунас 20-а была отключена горячая вода вместе с полотенцесушителями. На двери появилось странное объявление, что дескать ведутся ремонтные работы и вода будет перекрыта с 5.04.2019 с 15: 00, а вот по какое дата и время не проставлены. На вопрос что за работы проводят диспетчер отвечает, что ликвидируют аварию. На следующий вопрос и где ликвидаторы отвечают, что ликвидаторы в выходные не работают потому как авария ужасна и объёмы работ большие. В нашем доме в течении месяца это уже второй эпизод. Всё как по одному сценарию. В пятницу вечером горячую воду отключают. В понедельник начинают работать и к обеду у них уже всё сделано. Спрашивается, если у вас плановые работы, то почему они начинаются в пятницу вечером, а не в понедельник утром? И если это авария в жилом секторе, то почему она ликвидируется с перерывом на выходные? В доме живут и женщины и дети, как им быть с таким обслуживанием? Когда был rigassiltums такого не было. У самого полотенцесушитель прохудился (дому уже 50 лет) , пришли, хомут за пят минут без всяких перекрываний на выходные поставили и всё.

07.04.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

Дополнено Iduschiy 07.04.2019

Хотелось добавить, что напор холодной воды тоже слабый. Так что вместе с отсутствием горячей воды на эти выходные как и в прошлый эпизод получили массу бытовых проблем.

Дополнено Iduschiy 08.04.2019

Сегодня 08.04.2019 в 14:00 появилась горячая вода температурой в 49 градусов по Цельсию.

Дополнено Iduschiy 08.04.2019

Рано отрапортовал, Сейчас вообще всё спускают и полотенцесушитель и горячую воду. Вижу, что поторопился.

Дополнено Iduschiy 08.04.2019

Итак 19:22. Результат деятельности: холодная вода- напора нет, горячая вода-напора нет, полотенцесушитель-холодный...

Дополнено Iduschiy 13.04.2019

Вроде сделали. Но факт того что просто просидели выходные без горячей воды если это были профилактические работы и то, что не указана дата до какого числа это всё будет просто возмущает.

I

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы